냉동창고 동상방지 - naengdongchang-go dongsangbangji

한겨레

신선식품을 배송하는 한 온라인 유통업체의 물류센터 냉동창고. 영하 10도 이하의 기온을 유지해야 하는 이곳에서 정작 노동자들은 특별한 동상 예방 조처가 없는 상태에서 일하고 있었다. 고용노동부 시행령인 ‘산업안전보건기준에 관한 규칙’ 제563조를 보면, 한랭작업을 하는 경우 사업주는 △혈액순환을 원활히 하기 위한 운동지도를 할 것 △적절한 지방과 비타민 섭취를 위한 영양지도를 할 것 △체온 유지를 위해 더운물을 준비할 것 △젖은 작업복 등은 즉시 갈아입도록 할 것 등의 조처를 해야 한다. 하지만 이 업체는 노동자들에게 패딩 장갑을 지급하고 냉동창고에 정수기 하나만 덜렁 놓아뒀을 뿐이었다.

또 다른 물류센터 정화조는 밀폐공간임에도 작업할 때 감시자를 배치하거나 창고의 문이 마음대로 잠기지 않도록 하는 등의 조처도 이뤄져 있지 않았다. 이는 산업안전보건법 제65조 위반이다. 고용노동부는 이 업체들에 대해 사법처리하고 시정명령을 했다.

쿠팡 등 주요 온라인 유통업체가 배송·물류 노동자들에게 근로기준법에 어긋나는 초과근무를 지시하거나 불법파견을 하는 등 196건이나 노동관계법을 위반한 사실이 정부 수시근로감독에서 밝혀졌다. 명절 등 물량이 몰리는 성수기 때 온라인 유통업체 배송기사 가운데 절반가량이 하루 10시간 넘게 일하는 것으로 정부 실태조사에서 드러나기도 했다.

고용노동부는 16일 쿠팡과 마켓컬리, 에스에스(SSG)지닷컴 등 주요 온라인 유통업체 3곳에서 일하는 배송 물류 노동자에 대한 수시근로감독 결과, 모두 196건의 노동관계법 위반(근로기준 분야 46건, 산업안전보건 분야 150건)을 확인해 처벌했다고 밝혔다.

ㄱ사업장의 경우 코로나19로 배송량이 급증한 시기에 일시적으로 1주 12시간 이상 연장근로를 해 근로기준법상 주당 노동시간 기준을 넘긴 것으로 나타났다. 또 온라인 유통업체로부터 위탁을 받아 운영하는 사업장인 ㄴ은 근무 종료 이후 다음날 근무까지 11시간 동안 휴게시간을 보장하지 않았다. ㄷ사업장은 물류센터의 포장·출고 등 업무를 하청업체에 위탁하고서도 하청업체 노동자를 직접 지휘·감독해 불법파견으로 적발됐다. 온라인 유통업체들이 안전보건의무를 다하지 않은 사실도 드러났다. 노동부는 물류센터 내 컨베이어·자동 동력문 등 위험설비에 대한 방호장치 미설치 등 안전보건조치를 위반한 사례 39건을 적발해 사법처리했다.

노동부는 온라인 유통업체 배송기사 및 물류센터 노동자 4989명을 대상으로 실태조사도 했다. 실태조사 결과, 온라인 유통업체 배송기사는 성수기 때 8∼10시간 일한다는 답변이 44.1%로 가장 많았고, 10∼12시간을 일한다는 답변도 40.2%나 됐다. 12∼14시간(7%), 14시간 이상(1.3%) 일하는 경우를 합치면, 성수기 하루 10시간 일하는 배송기사는 48.5%에 달했다. 비성수기의 경우도 배송기사들은 8∼10시간(47.7%), 10∼12시간(37.6%), 12∼14시간(3.5%), 14시간 이상 0.7% 등 과중한 업무를 하고 있는 것으로 나타났다. 온라인 유통사에서 일하는 노동자들은 기간제 근로자 등 ‘계약직’ 비중이 높았다. 배송기사는 84.5%, 포장 출고 등을 맡는 물류센터 종사자는 67.8%가 계약직이었다. 근속기간은 평균 ‘1년 미만’이라는 응답이 배송기사(66.1%), 물류센터 종사자(60.8%) 모두에게서 가장 높았다.

노동부는 안전보건교육 및 건강진단 미실시, 소음에 대한 작업환경측정 미실시 등 모두 93건에 대해 과태료(2억6천여만원)를 부과했다. 김대환 노동부 근로감독정책단장은 “이번 근로감독은 코로나19가 지속되는 상황에서 비대면 일상을 유지하는데 핵심적인 역할을 담당하는 필수노동자들을 보호하기 위한 것”이라며 “배송업무 종사자들의 과로와 안전 문제가 개선될 수 있도록 지속적으로 지도·점검을 해 나갈 계획”이라고 설명했다.

박준용 기자

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