롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호.이번 포스팅은 바로 롯데홈쇼핑의 고객센터에 문의를 해야 할 때 필요한 전화번호를 알아보았습니다.
자주 보는 편은 아니지만 가끔 티비 채널을 돌리다가 롯데홈쇼핑을 보게 되면 사고 싶은 물품이 생기게 됩니다.가끔씩은 부모님이 티비를 보시고 주문을 해달라고 할 때 제품이름과 가격등을 살펴보면서 주문을 하게 됩니다.
고객센터에 반품을 해야 하거나 문의를 해야 할 때 다양하게 획인을 할 수 있는 부분입니다.
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어디라도 마찬가지이지만 앱이나 홈페이지를 이용하면 1대1문의나 배송등 잘 정리가 되어 있어서 이용하기 편합니다.
롯데홈쇼핑 고객센터 전홥너호는 1899-4000번이고 영업시간은 평일 기준으로 하여 오전 9시에서 저녁 8시까지 운영이 됩니다.
토요일의 경우는 오전 9시부터 오후 1시까지이며 일요일과 공휴일은 운영하지 않습니다.
방송 상품 ars 주문 전화번호 : 080-000-1000번.
ars로 연결을 하시면 방송상품 주문은 1번, 카탈로그 상품 주문은 2번입니다.
카드결제를 해야 할 경우는 미리 신용카드를 준비를 하는 것이 좋겠습니다.
롯데홈쇼핑 반품을 해야 할 경우는 인터넷 롯데홈쇼핑 고객센터를 통해서 반품접수를 해서 해야 하는데 여기를 건너띄고 직접 보내게 되면 반품 내용등을 확인하기 어려우므로 두군데를 통해서 하는것이 좋고 직접 발송을 해야 할 때에는 1899-4000번에 문의를 해보시면 됩니다.
상품 as를 신청해야 할 때는 마이롯데 -> 취소반품교환as 항목에서 신청하거나 역시 대표 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호로 문의를 하시면 됩니다.
교환이나 반품시의 비용은 아이몰상품의 경우 상품기술서 하단에 표기된 교환/반품란에 있는 금액으로 하며 tv상품은 무료이지만 교환이나 반품비에 관련된 설명이 있을 경우는 명시가 된 금액을 하게 됩니다.
고객 변심으로 인한 반품의 배송비는 고객이 부담하게 됩니다.
홈페이지를 방문을 하시면 비회원 주문조회나 결제/환불/주문/변경/배송등에 대한 다양한 정보를 추가적으로 얻으실 수 있습니다.
//www.lotteimall.com/
//www.lotteimall.com/
www.lotteimall.com
롯데
홈쇼핑 앱
//play.google.com/store/apps/details?id=com.omnitel.android.lottewebview
롯데홈쇼핑 - Google Play 앱
새로운 일상의 시작
play.google.com
참고로 주문취소의 경우는 pc의 경우 로그인 후 마이롯데 -> 배송조회에서 주문 상품 확인 후 취소.
롯데홈쇼핑 모바일앱에서도 마찬가지로 마이롯데 -> 주문배송조회에서 하시면 됩니다.
주문 취소가 불가능한 상태이나거나 불가한 상품의 경우는 문의를 하실려면 1대1 문의 접수를 하거나 고객센터 상담원을 통해서 하시면 됩니다.
TV에서 했던 롯데홈쇼핑 제품을 온라인으로 보거나 확인을 해야 할 때에도 역시 홈페이지나 앱을 통해서 보시면 됩니다.
내가 주문할때나 부모님등이 부탁을 할 때 눈으로 직접 확인하고 구매를 하는 것이 좋을 거 같습니다. 홈페이지 상단의 TV라운지를 보시면 물건을 확인 하실 수 있고 방송도 다시보기를 하실 수 있습니다.
롯데홈쇼핑 티비상품일 경우 제품에 이 상품은 TV쇼핑 상품입니다라는 문구가 표기가 되어 있습니다.
아울러 티비상품 구입시 5% 할인이 되는 카드도 확인을 더불어 하실 수 있습니다.
홈페이지 아래쪽의 고객센터란의 쇼핑 FAQ를 읽어보시면 각 주요서비스별로 미리 정리가 잘 되어 있는 내용을 읽어 보실 수 있습니다.
앱이 편한 사람이 있고 홈페이지가 편한사람이 있고 고객센터 전화번호가 편한사람이 있고 이메일이나 1대1문의가 편한 사람이 있는등 사람마다 선호하는 부분은 모두 틀리게 마련입니다.
그러므로 여러가지를 알아두고 본인에게 편한 부분으로 이용을 하시면 좋을 거 같습니다.
알면 도움이 되는 정보
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참고로 롯데홈쇼핑 제품 구매 후 적립의 경우 즉 L.POINT 또는 적립금으로 신청을 한 포인트는 상품이 발송이 된 후 자동으로 적립이 됩니다.
이벤트나 행사 적립의 경우에는 해당 페이지에 기재가 된 날짜에 적립이 되게 됩니다.
보유중인 쿠폰의 경우는 로그인 후 마이롯데 메뉴 하위를 보시면 쿠폰 메뉴를 보실 수 있습니다.
적립이 되어 있는 엘포인트의 유효기간은 적립일로 부터 5년이며 상품권을 전환한 엘포인트는 유효기간이 없습니다.
바로가기 메뉴브라우저에 따라 Alt + accessKey 번호 또는 Alt + Shift + accessKey 번호 또는 Shift + Esc + accessKey 번호 선택 및 Enter 를 하시면 해당 부분으로 이동합니다. 본문 바로가기
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롯데백화점만의 통합물류시스템과 택배시스템으로 보다 나은 물류서비스를 위해
배달진행사항을 정확하게 파악하여 실시간으로 고객에게 제공해 드리고
있습니다.
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매장에서 받으신 배송신청서의 상단에 있는 '신청서번호 9자리를 입력하시고 조회버튼을 클릭하시면 진행사항을 확인하실 수 있습니다.
배송전표 조회
배송에서 받으신 상품에 부착되어 있는 배송전표의 우측 상단에 있는 전표번호 10자리를 입력하시고 [조회]버튼을 클릭하시면 상품 배송 이력을 확인하실 수 있습니다.
배송신청서와 배송전표 조회는 [배송정보 조회] 버튼을 클릭하시면 팝업창을 통해 조회하실 수 있습니다.
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