저같은 경우 원래 사용하는 알리 익스프레스 계정이있습니다. 그러나 신규가입을하면 할인쿠폰을 하나줍니다. 그래서 아이디를 새로팟죠 그리고 원하는 품품에 결제를 하였으나..발로 closed가 되었습니다. . . . We can't process your order at this time due to potential security reasons. All payments made (except fees and charges made to third parties) will be returned to your account. Please double check if any suspicious activity has occurred and try to place the order again. 마이오더에 각 종료되었던 상품에 보면 자세기보기(view detail)를 누르면 위에 저런 문구가 나타나죠. 원인은 쿠폰을 사용해서 입니다. 본계정이있는데 다른아이디로파서 쿠폰쓰면 저런상항이 오고요. 그외 본계정인데도 잘못 쿠폰쓰면 저런경우도있긴 합니다. 그외 또 카드 문제로인할수도있어요. 이미 결제를 하고 나서 강제 종료가 되면 환불하기 까지는 좀 걸립니다. 결제전에 보안상 어쩌고 저쩌고 뜨는거면 다행이고 다시 잘 살펴보고 시도하시기 바랍니다. 저는 결제하고 저런 일이 발생한 상태였습니다. 자~~ 그럼 환불은 어떠냐 저런일이 발생하면 셀러한테 백날 말해봣자 소용 없습니다. 메세지 보내봣자 "나는 모르고 알리에서 처리할거요"라고 하는게 뻔한 일이죠 그리고 알리고객센터 쳇을해봣자 또 똑같은 소리합니다. 주문번호 알려주고 어쩌고저쩌고~ 3일~10일이내 환불될거다 또 본인 카드사에 전화해봣자 똑같은 소리합니다. 본인들은 전표가 아직 안나와서 승인 취소는 내역이 없다느니 10일이상 기다리고 어쩌고저쩌고 네 한국처럼 바로 취소가 되면 좋은데 영 그렇지못하기에 기다리는 수밖에없습니다. 강제종료가되고 상품 자세기보기 누르면 위와 같이 환불진행이 몇일이 되도 똑같은거에요. 어디다 물어봐도 소용없습니다. 알리에 물어봐도 저건 신경쓰지말고 기다리면된다 하지만 신경 안쓸 수 없습니다. 그냥 기다리셔야해요. 한 5~6일 기다리니 2단계로 진행 되었습니다. 위와 같이 진행되었습니다. 이게 두번째로 넘어가야 카드사에 전표가 넘어가고 환불이 됩니다. 특히 저는 체크카드를 사용하였습니다. 체크카드도 해외결제시 방식이 다 다릅니다. 결제후 돈이 묶이고 전표매입후 빠져나가는 방식이 있는가하면(하나체크카드) 농협NH체크카드나 카카오뱅크 체크카드같이 결제즉시 빠져나가는 방식이있습니다. 저는 카카오뱅크 체크카드를 사용하였습니다. 사실 결제즉시 빠져나가면 아무 문제없이 결제가 잘되었을땐 문제가 없고 깨긋하고 좋습니다. 단점이 환불할때 느리죠 반대로 돈이 묶여서 나중에 빠져나가는 방식은 환불이 조금더 빠릅니다. 저는 예금 잔액이랑 묵인돈이랑 같이 조화되서 그게 별로 였던거지 오히려 묶이는 방식이 더 좋긴 합니다. 그러니 잘 선택해서 사용하길 바랍니다. 그리고 저 2번째 환불단계로 그래프가 오면 6일~7일이내에 보통은 환불되었습니다. 돈은 잘 환불되니 기다리시면 됩니다. 고객센터에 백날 말해봣자 무의미하고 너무 걱정마세요. 자유게시판 목록
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알리 계정 보안 문제로 결제가 중단 - alli gyejeong boan munjelo gyeoljega jungdan
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