체크카드 해외결제 취소 방법 - chekeukadeu haeoegyeolje chwiso bangbeob

- 회원님이 해외에 체류하실 당시, 현지에서 자동이체를 신청하신 경우(인터넷/통신서비스, 헬스클럽 등의 자동이체)
  한국으로 귀국하신 후에도 해당 서비스가 지속적으로 청구될 수 있습니다.

- 고객님께서 귀국하시기 전 해지/중지를 하지 않으셨을 경우 가맹점에서는 지속적으로 고객님께 대금을 청구하게 됩니다.
  이 경우, 고객님께서 직접 해당 서비스 가맹점에 해지 또는 중지를 신청하셔야 합니다.

- 만약, 해당 서비스를 해지 또는 중지 신청하셨을 경우에도 대금이 계속 청구된다면, 해당 서비스 이용 취소 근거 서류를
  확보하신 후 KB국민카드로 연락 주시면 국제브랜드회사를 통해 해외가맹점에 이의제기할 수 있습니다.

- 자동이체를 신청 하신게 아님에도 불구하고 대금이 청구되고 있는 상황이라면, 고객님께서 소지하고 계신 영수증 또는
  가맹점과의 대화내용(자동이체가 아니며 특정 개월 수에 한해서만 결제를 한 것임이 확인되는 서류)을 준비하시어
  KB국민카드로 이의제기 신청해 주시면, KB국민카드는 이를 근거로 하여 국제브랜드회사 규정에 따라 이의제기를 진행하도록
  하겠습니다.

해외 이용 종합안내

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해외 이의제기 신청 방법

사용거래, 이중청구, 금액상이 등 해외이용 거래에 대한 불편사항 발생 시 홈페이지 및 신한카드 고객센터(1544-7000)를 통해 즉시 이의신청을 해 주시기 바랍니다.

매출취소 반영

• 해외거래 이의제기는 브랜드(VISA/Master 등)규정 및 거래 유형에 따라 45일~120일 이내로 가능하오니, 반드시 기한 내에 이의신청 바랍니다.
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