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대한항공을 이용하시는 고객 여러분께 안내말씀드립니다. 대한항공 초과수하물 온라인 사전 구매 기능 도입 안내드리오니 여행에 참고하시기 바랍니다. 1. 적용 일시 : 2017년 5월 25일 (목) 17:00 예정 2. 서비스 개요 ○ 제공 기능 : 개수 초과 수하물의 구매 및 환불 (무게/사이즈 초과는 제외) ○ 제공 대상 - 서비스 채널 : 홈페이지 (모바일 추후 서비스 제공) - 서비스 위치 : 홈페이지 내 국제 유/무상 구매완료 및 예약 조회 페이지 - 지역/언어 : 전 지역/전 언어 - 대상 고객 : 180 stock ticket을 소지한 전 고객 - 여정 타입 : 국제선 편도/왕복/OJT/다구간 KE운항편만 제공 - 신청 기한 : 출발 48시간 이전 ~ 탑승 전 (ICN 환승 시 다량 면세품 구매로 Gate Bag 발생 시 ICN 출발편에 대해서만 EBC 구매 가능) ○ 결제 통화 : CNY/CAD를 제외한 출발지 국가 기준 통화 (USD/KRW로 통화변경 가능) ○ 결제 수단 : 심화인증이 적용되는 신용카드 거래 ○ 특이 사항 - 구간/승객별 최대 3개까지만 사전 구매 가능 ○ 환불 기능 : 기 적용중인 환불 규정과 동일 - 홈페이지 환불 대상 : . 구매자만 환불 접수 가능 . 홈페이지 발권 분만 가능 . EBC CPN STS가 O/A인 경우 3. 홈페이지 주요 화면 리스트목록
대한항공을 이용하시는 고객 여러분께 안내말씀 드립니다 1. 배경 2. 수하물 규정 변경 -마이크로네시아 : 일반석 2PC → 1PC로 변경
○ 기타 여정
나. 초과 수하물 요금 : PC당 요금 설정 및 개수별 차등제 적용
○ Overweight - PC 당 무게 초과에 부과
○ Oversized - PC당 사이즈 초과에 부과
※ TC1 : 남아메리카, 북아메리카, 중앙아메리카, Caribbean Islands ※ 지역구분변경 : 몽골 2) 스포츠 수하물
* 상기 외 기타 스포츠 수하물은 일반 수하물과 동일 규정 적용 ※ 1Set (1PC)으로 간주하는 스포츠 수하물
3) PETC / AVIH
다. 초과 수하물 요금 적용 라. 무료 수하물 허용량 관련 예외 적용
2) 선원 운임 : 해당 구간 일등석과 동일(변경없음) 3. 시행일 및 유예기간 |