에어팟 애 케플 리퍼 받는 법 - eeopas ae kepeul lipeo badneun beob

AirPods에 대한 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

방문 예약하기

Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Apple Store에 예약합니다.

Apple에 문의하기

Apple 지원 상담사에게 궁금한 사항을 문의합니다.

주요 서비스

분실한 AirPods 교체하기

AirPods 또는 충전 케이스를 분실하셨나요? 왼쪽이나 오른쪽 AirPods용 교체품 또는 충전 케이스용 교체품을 구매하실 수 있습니다. 교체품은 새 제품입니다.

분실 또는 도난당한 AirPods에는 헤드폰을 위한 AppleCare+가 적용되지 않습니다.

배터리 서비스

서비스 요금을 지불하시면 AirPods 배터리를 교체 받으실 수 있습니다. 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 보증이 적용되지 않습니다.

헤드폰을 위한 AppleCare+가 있고 제품의 배터리가 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되는 경우에는 추가 비용 없이 제품의 배터리를 교체 받으실 수 있습니다. AppleCare+ 비용은 AirPods 및 충전 케이스 모두에 적용됩니다.

수리 비용은 얼마인가요?

한쪽 AirPods(왼쪽 또는 오른쪽 AirPods) 또는 충전 케이스를 유상으로 교체 받으실 수 있습니다. Apple에서 직접 서비스를 받는 경우 '예상 비용 확인하기' 도구를 사용하여 예상 비용을 확인하실 수 있습니다. 다른 서비스 제공업체를 이용하실 경우 해당 업체에서 자체적으로 요금을 책정할 수 있으므로 해당 업체에 예상 비용을 문의해 주세요.

AppleCare+를 보유하신 경우 한쪽 또는 양쪽 AirPods 교체 시 충전 케이스 포함 여부와는 상관없이 단 1건의 건당 요금만 청구됩니다. AppleCare+가 적용되는 서비스의 경우에는 선택한 서비스 제공업체에 상관없이 건당 요금이 동일합니다.

모든 요금은 원화이며 VAT가 포함된 가격입니다. Apple에서 고객님의 제품을 수령한 후 점검을 거쳐 서비스 비용을 확정하게 됩니다.

AppleCare+가 있으신가요?

해당 국가 또는 지역에서는 이 제품을 위한 AppleCare+를 제공합니다. AppleCare+에는 배터리 서비스 보증이 포함되어 있습니다. 이는 제품과 해당 배터리를 테스트하여 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되면 무상으로 배터리를 교체할 수 있다는 것을 의미합니다.

AppleCare+에는 취급 도중 발생한 우발적인 손상에 대한 보장도 포함되어 있으며, 건당 본인 부담금이 부과됩니다.

대한민국의 AppleCare+에 대해 자세히 알아보기

제품 보증

Apple 제한 보증은 AirPods 및 AirPods 제품과 함께 상자에 담겨 제공되는 Apple 브랜드 액세서리에 제조상 문제가 있을 경우 제품 구입일로부터 1년간 적용됩니다. 별도로 구입한 Apple 브랜드 액세서리에는 액세서리에 대한 Apple 제한 보증이 적용되며, 어댑터, 예비 케이블, 무선 충전기 또는 보호 케이스가 이러한 액세서리에 해당합니다.

문제에 따라 AppleCare+에 따른 보증이 적용될 수도 있습니다. 단, 이용 약관이 적용되며 요금이 부과됩니다. 이 보증의 지원 여부 및 옵션은 국가에 따라 다를 수 있습니다.

보증이 적용되지 않는 상황에서는 비용이 부과됩니다. AirPods의 문제가 서비스 대상이 아닌 경우 교체 비용 전액이 부과될 수 있습니다.

보증 상태 확인하기

Apple 제한 보증 내용 보기

수리 서비스 후 보증

Apple은 교체용 부품을 비롯한 서비스에 대해 Apple 보증 또는 AppleCare Plan의 잔여 기간과 90일 중 더 긴 기간의 보증을 적용합니다.

Apple에서 수리 또는 교체 서비스의 일부로 제공하는 교체 장비에는 테스트를 거쳐 Apple 기능 요구 사항을 통과한 새 Apple 정품 부품 또는 중고 Apple 정품 부품이 포함될 수 있습니다.

Apple 수리 이용 약관 보기

Apple 개인정보 처리방침 보기

안녕하세요 빵디입니다

​

에어팟 프로가ㅠㅠ사망하는 바람에

애플스토어 여의도점에 방문했어요:)

​

애플 기기 제품을 수리하거나 리퍼 받기 위한

설명 먼저 해드릴게요!

​

저는 애플케어서비스를

구입 당시 가입해놓은 상태였어요.

​

​

여기 어플을 통해서 공인센터에 예약을 할 수 있어요

​

순서대로 빨간색 표시된 곳으로 예약을

진행하면 됩니다:)

​

보증 기간을 확인 하고 싶다면

노란색 줄로 들어가서 확인하면 됩니당!!

​

저는 이렇게 미리

어플 통해서 방문시간을 예약하고

제품을 가지고 갔어요

​

​

들어가자마자 직원분께

“저 에어팟 에플케어서비스 예약하고 왔어요”하면

성함 확인 후 안내해주셨어요

​

워치쪽 빈자리에 앉아서 직원분을 기다렸는데

5-10분 정도 걸려서 아이폰 프로 맥스 열심히

가지고 놀면서 기다렸습니다

​

기다리는 것조차 재밌어요😆

​

“Ralph”라는 직원분께서 안에서 나오셔서

제품을 확인 후 내부에 다시 들어가셔서

기기이상을 5-10분 정도 체크 하신 후

리퍼기기 새제품을 들고 나오셨어용

​

​

“이상이 있는 걸 확인했습니다”라고 하신 후

이렇게 언박싱을 앞에서 해주셨어요

​

​

제꺼 에어팟이 침수된 후 작동이 잘 되고 있어서

그냥 쓰고 있었는데 귀가 한번 엄청 아팠고

충전단자가 망가져서 리퍼를 받으러 와서

저는 만약 리퍼 조건이 안되면

에어팟 맥스를 살 생각을 하고 있었는데

다행이에여!:)

​

​

이렇게 랄프님에게 친절하게 안내받았어요

​

리퍼 비용은 4만원 그 자리에서

결제했어요👍

​

사실 저는 애플 제품 모든 기기를

애플케어서비스를 이용중이라서 예약하는데

호다닥 했지만

처음 이용하시는 분들이라면 너무 어려울 거 같아서

포스팅 해봤어요:)

​

​

결론 가서 써봐라..입니다ㅋㅋㅋ

​

저는 무조건 닥치고 실버!!!였는데

써보니깐 그린 너무 매력있고

사람마다 피부색이 달라서 그런지

각자 어울리는 색상이 있더라구요ㅎㅎ

​

다음에..에어팟 맥스 구매 후기를 올릴 수 있길

기대하면서 포스팅 마무리할게요 크크💙🖤

​