필자는 알뜰폰으로 카카오 뱅크를 이용합니다. 이번에 스마트폰을 초기화를 한 후 카카오 뱅크를 활성화하는 과정에 위의 그림에 나온 경고 메시지 이후 진행 불가 상태로 해결방법을 알아내어 저처럼 카카오 뱅크 본인 확인 오류로 고민하는 분들을 위해 해결 방법을 알려드리겠습니다. Show
발생원인
원인은 알뜰폰 유심에 있었습니다. 유심에 본인의 휴대폰번호가 "알 수 없음"으로 되어 있다면 카카오 뱅크 본인 확인 진행을 할 수 없게 되어 "안전한 금융서비스를 위해 전화번호가 등록된 기기에서만 인증하실 수 있습니다. USIM 칩이 정상적으로 꽂혀 있는지, 기기에 전화번호가 등록되어 있는지 확인해주세요"라는 경고 메시지를 나타냅니다. 이러한 메시지를 확인 하였을 경우 USIM을 확인하는 과정과 문제 해결 방법을 글 하단에서 알려드리겠습니다. 1. 자신의 USIM에 휴대전화번호가 "알 수 없음" 상태인지 확인 2. 자기가 가입한 알뜰폰 고객센터로 전화하여 내 유심 휴대전화 번호가 알 수 없음 상태입니다. 신호를 다시 보내주세요 라고 알림. 3. 스마트폰을 다시 재부팅 후 USIM에 휴대전화번호가 제대로 등록이 되었는지 확인한다. 4. 정상적으로 등록이 확인되면 카카오뱅크 본인 확인 인증이 정상적으로 진행된다.
상세한 과정이 필요하신 분은 계속해서 아래의 글을 읽어주시기 바랍니다.
나의 유심 상태 확인하는 방법 2가지 자신의 유심에 휴대전화번호가 제대로 설정이 되어 있는지 꼭 확인하셔야 합니다. 확인하는 방법은 아래에 두 가지 방법이 있으니 자신에게 맞는 방법을 찾으시기 바랍니다.
첫 번째 설정 => 연결 => SIM 카드 관리자 위의 그림처럼 붉은 영역에 자신의 휴대전화번호가 없고 "알 수 없음"으로 되어있는지 확인
두 번째 설정 => 휴대전화 정보 => 전화번호 위의 그림처럼 붉은 영역 안에 자신의 휴대전화 번호가 없이 "알 수 없음"으로 되어 있는지 확인
해결 방법 자신의 알뜰폰 고객센터로 전화를 걸어 상담자분과 상담을 하시면서 "자신의 USIM에 휴대전화 번호가 알 수 없음으로 되어 카카오 뱅크 본인인증 오류가 있습니다."라고 말씀을 해주시면 고객센터에서 설정을 변경해 줍니다. 듀얼K 입출금통장 : 특정 잔고(남길 금액)를 설정하고 1개월 간 그 이상을 유지하면, 설정한 금액까지 0.7%의 이율(19.09.05 기준)을 제공한다. (남길 금액 외에는 0.2%, 우대이율 적용 최대 한도는 1억원) 단, 하루라도 잔고유지 실패시에는 중도해지 이율을 적용한다. 2020년 7월 1일 단종.
5.2. 대출[편집]자본금의 여력이 부족했던 과거에는 매달 중순께 여신 포트폴리오 자본금이 바닥나 신규대출이 중단되었다가 다음달에 풀리는 일이 월례행사처럼 벌어졌었다. 또한 대출신청일 기준 최근 3개월 이내에 복수의 대출정보개설이력이 잡히는경우 양사의 신용이 1등급이어도 해당기간이 경과하기 전까지 대출을 거절하고 있다고 하니 참고하기를 바란다.[16]
5.3. 체크카드[편집]모두 국내전용만 발행되고 있다가 2017년 9월 포인트적립형에 비자카드가 추가됐다. 후불교통카드 발급을 위해서는 10~30만원의 소액신용 한도를 부여해야 하는데 케이뱅크는 아직 법적으로 신용카드 사업자가 아니라서 신용한도 제공이 불가능했다. 그래서 일종의 편법으로 비씨카드에서 신용한도를 부여해주는 것처럼 우회하여 후불교통카드 기능을 발급하기 시작했는데 2017년 12월 출시한 네이버페이형의 VISA 버전과 함께 출시했으며 선택사양이다. 금융사에 소액신용 및 하이브리드 카드를 가지고 있거나 후불교통카드 기능의 체크카드를 가지고 있는 경우 혹은 이와 별개로 비씨카드 자체에서 발급하고 있는 바로BC카드를 소지하고 있다면 이미 비씨카드 전산상에 한도가 부여되어 있는 상태이기 때문에 케이뱅크에서는 후불교통카드 기능을 타 카드를 해지하지 않고서는 이용할 수 없다고 한다. 하이브리드는 선택할 수 없다. 상품명 브랜드 연회비 비고 KT 파트너스 복지카드 Local 면제
면제 2018년 3월 28일 출시. 연회비 5,000원. KT 복지몰 회원만 신청 가능. 상품명 브랜드 연회비 비고 케이뱅크 X KT 멤버십 더블혜택 체크카드 면제 2019년 1월 2일 출시. KT 모바일, IPTV, 인터넷, 집전화, 인터넷전화, 와이브로 상품을 1개 이상 본인의 명의로 사용 중인 고객들만 신청이 가능하다. 전월 실적 20만 원 이상[27] 사용 시, KT 멤버십 할인적용 및 잔여금액 결제를 동시에 진행한 건에 대하여 차감된 멤버십 포인트 만큼 결제계좌로 캐시백되며, KT 유무선 통신요금 자동이체시 1건에 한하여 전월 이용금액에 따라 5%~20%(월 1회) 캐시백된다.(통신요금에 대한 캐시백은 그 다음달 3일에 일괄 지급) 상품명 브랜드 연회비 비고 플러스 체크카드 면제 2020년 9월 1일 출시. 무실적으로 한도 없이 국내외 모든 가맹점[28] 이용 금액의 0.3% 캐시백이 기본이며, 0.3% 캐시백은 카카오뱅크 체크카드[29]와 달리 카드 사용일로부터 며칠 있다가 들어온다. 그리고 옥션/쿠팡/G마켓/넷플릭스/유튜브 프리미엄/구글플레이/앱스토어/배달의민족/요기요/배달통/지니뮤직/네이버플러스 멤버십 이용 금액에 대해 3% 캐시백해 주며, 횟수 제한은 없다. 실적은 전월 최소 30만 원에 통합한도 1만 원이고, 50만 원 이상 채우면 한도는 2만 원이다. 해외신판 금액은 실적에 포함 했던 것으로 보이나, 언제부터인지 약관에서 실적 제외 대상이 됐다가 다시 포함됐다. 팝카드 로고는 없는 것으로 보아, 달리지 않는 것으로 보인다. BIN은 4854-62[30]로 시작한다. 후불교통카드는 선택이다. 페이코 삼성 페이(MST)와 카카오페이 오프라인 카드 결제가 가능한 것이 확인됐다. 상품명 브랜드 연회비 비고 MY 체크카드 면제 2022년 11월 1일 출시. 무실적으로 5천원 이상 결제 시 300원 캐시백[31]이 주요 혜택이다. 캐시백 영역 대상 가맹점 편의 ∙ 생활 GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24, 커피 ∙ 음료 스타벅스, 투썸플레이스, 메가커피, 패스트푸드 맥도날드, 롯데리아, 버거킹, 베이커리 ∙ 디저트 파리바게뜨, 던킨도너츠, 뚜레쥬르, 패션 지그재그, 무신사, 에이블리, 영화 CGV, 롯데시네마, 메가박스 도서 교보문고, 영풍문고, 알라딘, Yes24 택시 카카오택시, 타다 OTT 넷플릭스, 유튜브 프리미엄 어학 TOEIC (TOEIC 등 어학시험) 5.4. 제휴 신용카드[편집]5.4.1. 바로BC카드[편집]
상품명 브랜드 연회비 비고 BC바로 케이뱅크 SIMPLE 12,000 Local(BC) 10,000 같은 KT 계열사인 비씨카드와 제휴해 출시한 신용카드다. 전에는 ISP/페이북 어플 또는 비씨카드 홈페이지에 접속해야 했는데, 2021년 7월 말부터 케이뱅크 앱에서도 발급 가능하다.
5.4.2. 롯데카드[편집]5.5. 단종 상품[편집]상품명 브랜드 연회비 비고 네이버페이 I Local 면제 네이버페이형 II가 출시되면서 단종됐다. 상품명 브랜드 연회비 비고 네이버페이 II Local 면제 2020.6.18 단종 면제 2017년 8월 18일 출시. 당월 국내 가맹점 이용금액 24만원 이상 시 국내외 가맹점 1.2% 네이버페이 포인트 적립. 해외신판금액은 실적 제외. 후불교통카드 이용금액은 실적, 포인트 적립 모두 제외된다. 상품명 브랜드 연회비 비고 포인트적립형 Local 면제 전면 양각 면제 후면 프린트 당월 국내 가맹점 이용금액 24만원 이상 시 국내외 가맹점 1% 케이뱅크 포인트 적립. 2017년 9월 18일에 비자카드가 추가됐으며, 해외신판 금액도 포인트를 적립해 준다. 상품명 브랜드 연회비 비고 통신 캐시백형 Local 면제 2018.3.23 단종 전월 30만원 이상 사용시 카드 자동이체로 결제된 KT 유무선 통신 요금을 3,000원 캐시백해 준다. 프로모션으로 24개월 간 전월 실적에 따라 8,000원 ~ 30,000원(30만원 이상 8,000원 할인, 70만원 이상 16,000원 할인, 120만원 이상 3만원 할인)까지 캐시백해 준다. 비슷한 포지션에 있는 체크카드로는 KT 신한 체크카드, 리뉴널되어 나온 케이뱅크 더블혜택 체크카드가 있다. 상품명 브랜드 연회비 비고 해피포인트형 Local 면제 2017년 9월 28일 출시. 전월 실적 30만 원 이상시 해피포인트 가맹점에서 10% 캐시백해 주며 통합 할인한도는 4,000원, 60만 원 이상시 20% 캐시백해 주는 동시에 통합 할인한도는 8,000원이다. 캐시백은 해피포인트 가맹점에서 이용한 날로부터 2영업일 후 연결 계좌로 들어온다. 또한 해피포인트 가맹점에서 1,000원 이상 구매시 1~5% 해피포인트가 적립된다. 이 카드도 네이버페이형처럼 테두리가 투명하게 되어 있다. 6. 역대 로고[편집]
2016년 ~ 2021년 2021년 ~ 현재 7. 역대 은행장[편집]
8. 광고[편집]
9. 기타[편집]
10. 관련 문서[편집]
[1] 2021년 9월 1일 기업명을 케이뱅크은행 주식회사에서 케이뱅크 주식회사로 변경하였다.[2] 2022년 코스피 상장 예정.[3] 카카오뱅크처럼 씨티그룹과의 제휴로 한국씨티은행을 경유해 서비스 제공되며 이로 인해 송금시 본점 표기는 씨티뱅크 본점으로 표기한다.[4] 환전은 불가능하며 해외송금만 가능.[5] 2018년 4월 24일부터 [6] 주요 자산 보유층인 중장년층을 노려야 하지만, 이들이 기존 거래 실적을 포기하고 불편한 인터넷전문은행으로 이동할 이유가 없다.[7] 본인 명의 휴대전화가 없을 시에 필요.[8] 카카오뱅크는 마찬가지로 주민등록증이 있어야 하나 만 17세 이상 주민등록증 발급자는 개설 가능하다.[9] 기존 점포는 입출금이 전부 가능한 기기로 바뀌고 있고 최근에 개업하는 GS25는 무조건 입출금이 가능한 기기다.[10] 오픈 이후로 매년 연장되고있다. 카카오뱅크의 가장 큰 장점 중 하나인 데다 수수료 없이 2019년부로 흑자전환에 성공하여 앞으로도 영구히 수수료를 받지 않을 가능성이 있다.[11] 미성년자의 경우 자동해제가 불가능하고 서류제출로만 해제되는데 고객센터에 문의한 결과 카뱅과 동일하게 아파트 관리 고지서를 통해 풀수있다. [12] 국가장학금을 받는다면 한국장학재단 홈페이지에서 발급 가능하다. 국가장학금이 아닌 다른 장학금을 받는다면 학교 장학금은 해당 학교에 타 장학금은 해당 사이트에 접속해서 발급할 수 있다.[13] 그런데, 타발송금과 관련하여 톡상담을 해봤더니 해외에 소재한 은행으로부터 당행 입출금계좌로 자금을 수취하는 것이 불가능 하다고 한다. 언제인지는 모르겠으나, FAQ에도 동일한 질문과 답변이 올라와 있었다.[14] 채팅상담에 한함[15] 카카오뱅크의 세이프박스와 유사[16] 다만 양사 신용등급이 2~4등급으로 양호하고 기대출금액이 크지 않은 경우 정밀심사를 통해 승인이 나기도 한다. 대출신청을 했을 때 정밀심사 중이라는 메세지가 뜨면 기대해 보자.[17] 소득, 직장유무를 보지 않는다[18] 은행연합회에 공유된 신용카드개설일자를 기준으로 366일차 00시부터 가능[19] 케이뱅크 전산상 한도가 1000이 나왔는데 기존의 대출 역시 1000이 있다면 대출가능한도는 0[20] 은행연합회에 공유된 신용카드 개설일자를 기준으로 366일차 00시부터 가능[21] 9440 뒤에는 은행 코드인 89번 대신 96XX로 붙는다.[22] 포인트적립형, 네이버페이, KT 파트너스, KT 멤버십 제휴형은 로열티 1%를 받고 플러스 체크카드는 1.1%를 받는다. 이는 현금인출할 때의 네트워크 수수료도 마찬가지다.[23] 유달리 비씨카드에서 나오는 마스타 체크카드가 아이튠즈 스토어와 친하지 않기 때문이다.[24] 심지어 비씨카드의 다른 고객사와 달리 JUSTOUCH 이용이 가능하다. 그리고 카뱅 체크카드와 달리 삼성 페이 mini도 가리지 않는다. 반면 카뱅은 예정보다 1개월 연기해 가면서 영업을 개시한 주제에 아직 협의를 마치지 못해서, 카뱅 체크카드는 카카오페이(오프라인 카드 결제 포함)/삼성 페이(오프라인 한정)/스마일페이/SK페이/SSG PAY/L.pay/페이코 등에만 등록 및 사용이 가능하다. 특히 삼페의 경우 삼페의 온라인 결제만 카뱅과 제휴되어 있지 않은 어정쩡한 상황인지라, 온라인 결제만 타사 스마트폰에 개방한 형태인 삼페미니에는 아예 카뱅 체크카드를 등록할 수 없다.[25] 코버스는 본래 카드로 예약한 후 해당 카드를 매표소에서 건네서 최종 결제하는 방식이었으나, 고속버스모바일 기반으로 공홈을 싹 갈아엎은 후에는 카드로 예약시 예약과 함께 바로 결제된다. |
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