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[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] 명의변경은 가능한가요?
flash mobile 개통 후 3개월 이후에 명의변경이 가능합니다.

명의변경 제한
- 아래의 예외사항의 경우를 제외하고, 명의변경 및 제3자에 대한 이용권 양도 및 승계신청은 불가합니다.

예외사항.
1. 가족 간 명의변경.
2. 법인 간 명의변경(단, 회사간 양수/도, 합병 및 단순 상호변경일 경우에만 가능)
3. 법인과 개인 간 명의변경(단, 입/퇴사로 인한 변경 등 사업의 연속성이 확인되는 경우, 3개월 내 1회로 제한)
※위의 예외사항에 해당하는 경우라도, 요금고지서 기준으로 최근 3개월 간 연속으로 통화량이 없는 경우에는 명의변경이 제한될 수 있습니다.

구비서류
[명의변경 사유별 증명서류]
1. 가족간 명의변경 : 가족 또는 가족관계 변동을 입증할 수 있는 행정기관에서 발행한 주민등록등본, 가족관계증명서 등의 증명서류 중 1가지.
2. 법인간 명의변경 : 회사 양수양도 계약서 사본, 회사합병 계약서 사본 등의 증명서류 중 1가지.
3. 법인 및 개인간 명의변경 : 재직증명서, 경력증명서, 기타 사업의 연속성을 확인하는 서류 등의 증명서류.

[추가 증명서류]
1. 개인
- 양도인 방문 시 : 양도인 신분증, 양수인의 위임장(인감날인) 및 인감증명서 또는 양수인 신분증, 양수인의 위임장(서명) 및 본인서명사실확인서,
- 양수인 방문 시 : 양수인 신분증, 양도인의 위임장(인감날인) 및 인감증명서 또는 양도인 신분증, 양도인의 위임장(서명) 및 본인서명사실확인서
- 제3자 방문 시 : 양도/양수인 위임장(인감날인) 및 인감증명서, 대리인 신분증 또는 양도인 신분증, 양수인의 위임장(서명) 및 본인서명사실확인서

양수인이 미성년자인 경우 미성년자 가입신청 서류와 동일, 양도인이 미성년자인 경우 해지신청 서류와 동일
양도인이 미성년자인 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인 모두 양도 가능.
전화 등으로 양도인의 양도의사가 확인되는 경우 양도인 신분증 제출로 양도 가능(양도인의 위임장 및 인감증명서 제출 생략)
본인서명사실확인서의경우 본인서명사실서의 수임인과 위임장의 수임인이 동일인인 경우에 한해 인정.

2. 개인사업자, 법인, 국가기관 : 가입신청시 구비서류와 동일.

[FLASH Mobile LGU+망 알뜰폰 FAQ] online 신청 및 offline 신청 시 구비서류가 어떻게 되나요?
online 신청 시에는 고객인증 절차가 있어 별도의 신분증 없이 신청 가능합니다. 단, 법인사업자, 개인사업자, 미성년자의 경우, 가입시 필요한 구비서류를 이메일로 보내주셔야 합니다.
offline 신청 시에는 flash mobile 센터에 방문하여 신청 가능하며, 고객 유형에 따른 구비서류를 지참하여 방문하셔야 가입이 가능합니다.

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답변 A본인확인 중 14일 이내 명의변경, 명의도용서비스 가입, 번호이동 중 이전통신사 요금미납, 사전동의 오류 등의 사유로
셀프개통 실패가 발생할 수 있으며, 이 경우 개통센터(1599-3508)로 연락주시면 빠르게 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

고객님의 불편을 최소화하기 위해 모니터링을 하며 먼저 전화를 드리려 하지만,
최근 코로나19로 인한 상담사 축소 운영 및 주문량 증가로 인해 빠르게 연락을 드리지 못하는 부분 양해 부탁드립니다.

※ 번호이동 중 이전통신사가 해지된 상태로 개통에 실패하여 이용이 불가하시다면,
휴대폰을 껐다 켠뒤, 개통센터(1599-3508)로 전화주시기 바랍니다.
(이전통신사 해지가 자동 취소되며, 이전 통신사로 다시 휴대폰 사용이 가능합니다.)

<셀프개통 불가 케이스>

1. 현재 이용중인 통신사 가입일이 3개월이 안된 고객님
- 이동통신시장의 지나친 과열과 번호이동제도 악용으로 인한 시장 왜곡 현상을 방지하기 위해
중립기관(KTOA)에서 번호이동 및 신규가입, 명의변경 시 3개월 간 통신사 이동을 제한하고 있습니다.

단, 번호이동,신규가입,명의변경 후 14일이 경과하였다면,
개통센터(1599-3508)를 통해 수동해제 요청 및 개통 진행이 가능합니다.
(단, 셀프개통이 아니므로 관련 프로모션 시 대상자에서 제외 됩니다)

2. 명의도용방지서비스(M-safer) 가입하신 고객님
- 명의도용방지서비스(M-safer)에 가입되어 있는 상태로 셀프개통 시 가입제한 메시지와 함께 셀프개통이 불가합니다.
 개통센터(1599-3508)를 통해 수동해제 후 개통 요청해주세요.
(단, 셀프개통이 아니므로 관련 프로모션 시 대상자에서 제외 됩니다)

3.  현재 사용중인 휴대폰 명의자가 개인사업자인 경우
- 개인사업자로 등록되어 있는 고객님의 경우 현재 전산 시스템에서는 본인확인이 정상적으로 진행되지 않아 셀프개통이 불가합니다.

4. 01X 사용 고객님 (011, 016...)
- 01X 휴대폰 번호의 경우 현재 전산 시스템에서의 번호이동 동의 절차가 불가하여 셀프개통이 불가합니다.

그 외,
LG 헬로비전 (KT) 이용중이신 고객님의 경우 셀프개통 번호이동 사전동의가 정상적으로 안되는 경우가 있어
셀프개통이 원활하지 않은 경우가 있습니다.
이는 당사 전산 시스템 문제가 아닌, 사전동의 중 발생하는 문제이나 개선방안을 모색하고 있으니 양해 부탁드립니다.

더불어 모바일을 통한 셀프 개통 오류 지속 발생 시 네트워크 환경 불안에 의한 것일 수도 있으니
PC를 통해 진행해주시면 감사하겠습니다.

*현시점 개인적인 경험을 바탕으로 작성된 글이니 제공된 정보들은 언제나 변경 및 업데이트가 될 수 있음을 인지하고 참고하길 바란다. 

카카오톡과 연결된 hotmail 계정 비밀번호를 잃어버렸다.

수차례 hotmail 고객센터와 컨택을 해도 돌아오는 건 자동메일

난 니가 누군지 알 수가 없어...

정말 외국 sns들의 가장 큰 단점은 고객센터와 연락하는 것이 하늘의 별따기다.

몇 달을 시도했기에 깔끔하게 포기하고 그냥 카카오톡과 연결된 계정을 바꾸기로 결심했다.

때때로 본인인증 수단으로 통신사 가입 원부 증명서가 요구되는데, 

카톡이 그중 하나의 케이스다. 

Q. 가입 원부 증명서가 뭔가요?

A. 휴대폰 번호/가입자 성함/ 생년월일/ 통신사 가입일 등을 보여주는

본인인증 수단 중 하나입니다.

Q. KT 가입 원부 증명서는 모바일 다운도 가능한가요?

A. 아니요. 오직 PC로 접속하여 본인인증 후 출력 가능합니다.

Q. 집에 프린터가 없어요. 컴퓨터를 할 줄 몰라요 어떡하죠?

A. KT 플라자 및 대리점에서 가입자 본인 방문 시 출력 가능합니다.

도움을 요청하세요.

Q. 통신사별 가입 원부 증명서를 지칭하는 이름이 다르던데요?

A. 네, 통신사마다 서류를 지칭하는 이름이 다릅니다.

LG : 가입사실확인서 SK : 이용계약 등록사항 증명서

(왜.. KT만 이름이 어렵..? 직관적이지 않다.)

1. KT 홈페이지 접속 및 로그인하기

www.kt.com/

KT

KT 상품서비스를 이용하시는 고객을 위한 혜택과 서비스를 제공, 다양한 이벤트도 참여해보세요.

www.kt.com

2. 마이페이지 -> 가입정보

3. 가입 증명원 인쇄 클릭

4. 본인 인증하기

5. 인쇄

처음에는 귀찮은 거 같더니 막상 해보니 5분도 채 걸리지 않았다.

원부 증명서를 받으면서 느낀 게 KT를 벌써 5년이나 사용했구나. 

세월이 참 빠르다.

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