삼성페이 잘 안될 때 - samseongpei jal andoel ttae

삼성페이를 쓰기 시작한 이후, 카드를 들고 다닐 필요가 거의 없어졌습니다. 교통카드 기능까지 이용하면 출퇴근할 때 정말 지갑 없이 핸드폰만 챙기면 되는데요.

오늘은 삼성페이 교통카드 사용법과, 오류 해결하는 방법 등을 다음 5단계로 나눠 정리해봤습니다.

1. 결제수단 선택
2. 삼성페이 교통카드 등록
3. 삼성페이 교통카드 이용
4. 교통카드 인식 오류 해결 Tip
5. 교통카드 변경 / 삭제

1. 결제수단 선택

삼성페이는 실물 카드를 핸드폰에 등록해서 사용하는 개념입니다. 마찬가지로 교통카드도 실제 후불(선불) 교통카드가 있어야 하는데요. 다음 3가지 결제수단 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 후불 카드 : 교통카드 이용액이 카드 결제일에 한꺼번에 청구되는 방식
• 선불 카드 : 신용(체크) 카드에 교통카드 잔액을 충전한 다음, 충전액에서 교통카드 이용액이 차감되는 방식
• 휴대폰 결제 : 충전한 금액이 다음 달 휴대폰 요금에 합산되어 결제되는 방식

참고로 후불이나 선불 교통카드로 등록할 수 있는 카드사는 현대, 롯데, 신한, KB국민, 삼성, 하나 NH농협, BC(일부 미지원) 8개입니다.

휴대폰 결제 방식은 충전할 때 수수료를 6%나 떼기 때문에, 가급적 카드 등록을 추천합니다. 쉽게 발급할 수 있는 체크카드도 선불카드 등록이 가능하거든요.

2. 삼성페이 교통카드 등록

결제수단(카드)을 선택했다면 삼성페이에 등록을 해야겠죠? 삼성페이 앱을 실행한 뒤, 좌측 상단 메뉴를 클릭하고 「교통카드」를 선택합니다.

교통카드 방식은 티머니와 캐시비 중 하나를 선택할 수 있습니다. 대중교통 이용에는 큰 차이가 없는데, 티머니는 T마일리지를 적립하고, 캐시비는 L.point를 적립한다는 점만 다릅니다.

참고로 대중교통 이용금액이 월 5만 원 이하일 때는 둘 다 거의 적립이 안되고요, 5만 원이 넘는다면 티머니가 조금 더 적립률이 높습니다(티머니 0.5~1.0%, 캐시비 0.2%).

그다음 앞서 결정했던 결제 방식을 선택합니다. 후불(혹은 선불)을 선택하고 등록할 교통카드의 카드사, 카드번호, 비밀번호, CVC(카드 뒷면 서명란에 위치한 3자리 숫자)를 입력해서 등록을 마칩니다.

3. 삼성페이 교통카드 이용

교통카드 이용은 아주 간단한데, 핸드폰을 버스나 지하철 단말기에 대기만 하면 됩니다. 단 그전에 핸드폰 상단 설정에서 'NFC 모드'가 활성화되어 있는지만 체크해 줍시다.

참고로 NFC 모드는 기본과 카드 중 아무거나 선택해도 상관없는데, 기본 모드가 배터리가 조금 더 빨리 닳긴 합니다.

• 카드 모드 : NFC 기능으로 카드 등 모바일 결제 서비스 이용
• 기본 모드 : 카드 모드 외 자료 전송 등 데이터 통신까지 가능한 모드

또한 배터리가 5% 밑으로 떨어지면 원래 삼성페이 결제가 안 되는데요. 삼성페이 교통카드는 심지어 핸드폰이 꺼져도 당분간 태그가 가능합니다.

4. 교통카드 인식 오류 해결 Tip

삼성페이 교통카드 인식이 안될 때는 위 NFC 설정을 안 한 경우가 대부분입니다. 혹은 핸드폰과 교통카드 기능이 들어있는 카드가 겹쳐져 있을 때도 오류가 발생하죠.

이럴 때는 간단히 NFC 활성화나, 실물 교통카드 분리를 통해 해결할 수 있습니다.

다만 최근에 안드로이드 업데이트 이후, 교통카드 기능이 탑재된 다른 앱들(삼성 앱카드, 신한 플레이, 페이코 등)과 충돌하며 교통카드 인식이 잘 되지 않는 현상이 종종 발생합니다.

이때는 휴대폰 'NFC 및 비접촉 결제' 설정에서 다음과 같은 내용을 확인하거나 변경하면 오류를 해결할 수 있습니다.

1. 「설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 결제 > 비접촉 결제」 >에서 삼성페이 선택
2. 「설정 > 연결 > NFC 및 비접촉결제 > 비접촉 결제 > 기타 탭」에서 티머니/캐시비를 제외한 미사용 앱 체크 해제
3. 「설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 결제 > 우측 상단 더보기 ︙ > 기본 NFC 설정 > 'SE SIM 카드' 또는 '자동 선택' 설정

삼성 서비스센터 공지사항에 그림과 함께 자세한 설명이 올라와 있으니, 필요하신 분들은 참고하시면 좋을 것 같네요.

5. 교통카드 변경 / 삭제

삼성페이 앱을 실행하고 교통카드 메뉴를 선택하면 현재 내 교통카드 정보가 나오는데요. 우측 상단 변경을 누르면 교통카드를 변경할 수 있습니다.

또한 위 화면에서 우측 상단 더보기 메뉴(︙)를 누른 뒤, '교통카드 삭제'를 선택하면 설정되어 있는 교통카드를 제거하는 것도 가능합니다.

삼성페이 사용법 (결제, 출금, 기타 Tip)

지난 시간에 이어 오늘은 삼성페이 사용법에 대해 정리해보겠습니다. 카드 등록 및 결제하는 법부터, ATM 기기에서 현금 인출하는 방법, 그리고 삼성페이에서 유용하게 활용할 수 있는 기타 기능

it.tmddn14.com

지금까지 삼성페이 교통카드 사용법을 비롯해 인식 오류 해결하는 법까지 정리해봤습니다. 좀 더 편리한 대중교통 이용에 도움이 되었길 바랍니다.

삼성페이를 사용하다 보면 무한 로딩, 일시적으로 사용할 수 없음, 결제, 보안, 인증, 지문 등의 여러 오류가 발생할 수 있습니다. 이와 같은 대부분의 오류들은 스마트폰 재부팅을 통해 해결될 수 있으나 만약 재부팅을 해도 안된다면 아래 방법을 참고하시기 바랍니다.

삼성페이 오류

삼성페이 오류에는 여러 가지 종류가 있습니다. 무한 로딩, 일시적으로 사용할 수 없음, 결제 시 오류, 보안 오류, 인식이나 지문, 인증 오류 등 여러 종류가 있는데 아래 두 가지 방법이면 대부분의 증상은 해결이 됩니다.

삼성페이는 1인 1단말기 사용이 원칙임으로 만약 2개의 스마트폰 단말기에서 삼성페이를 사용하거나 2개 이상의 삼성 계정 사용 시 오류가 생기거나 자동 초기화가 진행될 수 있습니다.

삼성페이 결제 비밀번호 오류 횟수를 초과해서 막혔거나 신용카드 정보 오류 등 카드에 관한 문제로 발생하는 오류들도 초기화를 통해 해결 가능합니다.

삼성 페이 오류 해결 방법

삼성페이 오류 보내기

삼성페이 오류 시 가장 먼저 진행해야 될 것은 스마트폰 재부팅입니다. 스마트폰을 먼저 재부팅해보고 그래도 안되면 [오류 보내기] 혹은 [고객 서비스 센터 연결]을 하시기 바랍니다.

1. 삼성페이 실행

2. 좌측 상단 가로줄 세 개 클릭

3. 상단 톱니바퀴 모양[설정] 클릭

4. 맨 하단 [문의 하기] 클릭

5. [오류 보내기] 혹은 [고객 서비스 센터 연결]

삼성페이 초기화 하기

나는 시간도 없고 [오류 보내기]나 [고객 서비스 센터 연결]을 기다리는 것도 싫다하시면 [삼성페이 초기화]를 추천드립니다. 95% 이상의 삼성페이 오류는 이걸로 해결이 됩니다.

1. 삼성페이 실행

2. 좌측 상단 가로줄 세 개 클릭

3. 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양[설정] 클릭

4. 하단 [앱 초기화] 클릭

5. [초기화] 클릭

6. [초기화] 이유 선택

• 해당 사항이 없을 경우 [기타] 선택 후 삼성페이 오류 기재

7. 지문이나 비밀 번호 등 본인 인증 후 초기화

삼성페이 실행 후 왼쪽 상단 톱니바퀴 모양 설정 클릭 > 앱 초기화 클릭

초기화를 눌러주면 초기화하는 이유를 선택할 수 있는데 해당 오류 사항이 있으면 체크해주시고 없다면 [기타] 선택 후 삼성페이 오류라고 간단히 작성해주면 됩니다. 어차피 정보 수집 목적이기 때문에 이 부분은 크게 중요하지 않습니다.

초기화 마지막 단계로 지문 센서나 비밀번호 입력 시 초기화가 진행됩니다. 초기화 진행 시 기존에 등록해두었던 카드 정보와 거래 내역 등 기존 삼성페이 관련 정보들이 모두 초기화됩니다.

카드 비밀번호 오류 횟수 초과한 카드나 정보 수정이 불가했던 카드도 초기화 후 재등록시 재설정 가능합니다.

삼성페이 오류 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 대부분의 오류는 오류 보내기와 삼성페이 초기화로 해결이 되는데 이렇게 했는데도 만약에 안된다면 고객 서비스 센터 연결 후 안내받으시기 바랍니다.