스카이라이프 채널 설정 - seukailaipeu chaeneol seoljeong

오늘은 스카이라이프의 고객센터에 대해 알아보려고 합니다. 주변에서 스카이라이프를 이용하시는 분들 종종 보곤 합니다. 스카이라이프 고객센터에서 제공하는 정보를 자세히 알기위해서는 스카이라이프 고객센터 홈페이지로 방문하시는 것이 좋습니다. 

▶스카이라이프 홈페이지

스카이라이프는 KT에 인수가 되어 KT스카이라이프라는 이름으로 변경이 되었는데요. 그래도 익숙해서 KT를 빼고 스카이라이프로 부르는겨 편한것 같습니다. 스카이라이프 고개센터는 포털사이트에서 검색하여 간편하게 접속이 가능합니다.

스카이라이프 고객센터 바로가기

https://www.skylife.co.kr/

스카이라이프의 메인페이지 상단에 위치한 메뉴입니다. TV, 인터넷, 결합상품, 콘텐츠, 고객지원, My SKY의 메뉴가 있네요. 오늘 관심있게 알아볼 메뉴는 바로 고객지원 메뉴입이다.

고객지원메뉴에는 고객상담, AS이전설치 신청, 자주 찾는 질문, 자가진단 서비스, 키즈케어 설정안내, 공지사항/자료실, 이벤트, 요금안내의 메뉴가 있습니다. 

고객지원을 누르시면 고객센터에서 자주 사용하는 메뉴 4가지가 나옵니다. 자주하는 질문, 자가진단서비스, AS 및 이전신청, 고객상담인데요. 음 이것에 대해 알아보기 전에 고객센터 전화번호 등의 정보를 먼저 확인해 볼게요. 

▶스카이라이프 고객센터 전화번호

스카이라이프는 궁금한 사항이나 제안하고자 하는 의견을 고객센터를 통해 접수하실수 있습니다. 고객센터 상담원연결을 통해 각중 문의나 장애 등도 해결이 가능합니다. 

일반문의 : 1588-3002, 080-001-3002

가입문의 : 1588-8665 

일반문의와 가입문의의 전화번호가 다르기 때문에 구분해서 연결하시는 것이 좋습니다.

▶스카이라이프 키즈케어 설정

스카이라이프 어른 전용 콘텐트로부터 아이를 보호하기 위해 다중의 안전장치를 마련해 두었는데요. 이를 통해서 아이들의 시청을 제한하는 등의 키즈케어 설정을 하실 수가 있습니다. 고객센터의 각종 다른 정보보다 이것이 가장 유용해 보였습니다. 어떤 기능들이 있는지 살펴보겠습니다.

스카이라이프 고객센터 바로가기

https://www.skylife.co.kr/

1. 자녀 전용 채널편집(안심채널)

자녀 전용 채널편집은 고객이 원하는 채널만 신청이 가능한 기능입니다. 안심채널 모드를 설정하면 선택하지 않는 채널이 사라지게 됩니다. 선택하지 않은 채널은 영상, EPG, 리모콘 등 어떤 방법으로 접근해도 노출되지가 않습니다. 

Step 1 : 리모콘에서 메뉴를 선택한 후 TV화면에서 마이메뉴 > 안심채널 > 안심채널설정/해제 메뉴로 이동하여 안심채널 모드를 설정합니다. 자녀에게 안심되는 채널만 볼 수 있도록 설정할 수 있습니다. 

Step 2 : 리모콘에서 메뉴를 선택한 후 TV화면에서 마이메뉴 > 안심채널 > 안심채널설정/해제 메뉴로 이동하여 안심채널 모드를 설정합니다. 안심우선모드를 설정하시면 전원을 끌 때 자동으로 안심모드가 설정됩니다.

Step 3 : 리모콘에서 메뉴를 선택한 후 TV화면에서 마이메뉴 > 안심채널 > 안심채널설정/해제 메뉴로 이동하여 안심채널 모드를 설정합니다. 안심채널은 개수의 제한없이 설정이 가능합니다.

2. 채널 건너뛰기 설정

미가입 채널이나 시청하고 싶지 않은 채널을 재핑할때 건너 뛰도록 설정하는 기능입니다. 자동설정 옵션을 선택하면 미 가입 채널이 자동으로 선택이 됩니다. 

Step 1 : 리모콘에서 메뉴를 선택한 후 TV화면에서 마이메뉴 > 채널설정 > 건너뛰기 채널 설정 메뉴로 이동하여 건너뛸 채널을 선택합니다. 건너뛰기 채널은 개수의 제한이 없이 설정이 가능합니다.

Step 2 : 건너뛰기 채널을 자동설정 할 경우 가입하지 않은 채널을 자동으로 건너뛰도록 설정되며, 설정이 완료된 후 "건너뛰기 채널 설정이 완료되었습니다"라는 메시자가 출력됩니다.

Step 3 : 건너뛰기 채널 설정이 완료된 후에는 마이메뉴 > 채널설정 > 건너뛰기 채널 설정화면으로 가시면 이미 설정된 건너뛰기 채널 목록을 확인 할 수 있습니다.

3. 시청연령제한 설정

스카이라이프는 방송프로그램 등깁 기준에 의해 자동으로 차단이 됩ㄴ다. 설정기준은 제한없음, 7세이상, 12세이상, 15세이상, 19세 이상으로 분류과 되며 설정 기준에 따라 프로그램 방영시 화면이 잠기고 비밀번호 입력으로 시청이 가능해 집니다. 

Step 1 : 리모콘에서 메뉴를 선택한 후 TV화면에서 마이메뉴 > 채널설정/시청연령제한 설정 화면으로 가시면 시청연령을 제한없음, 7세이상, 12세 이상, 15세 이상, 19세 이상 중 하나로 설정할 수 있습니다.

Step 2 : 시청연령제한으로 설정된 채널의 경우 화면에 비밀번호를 입력하여 채널보기를 할 수 있습니다. 비밀번호는 부모님만 알고 계시고 주기적으로 바꾸어 주시는 것이 좋습니다.

4. 제한 채널 설정

제한 채널 설정은 고객이 선택한 특정채널 시청을 제한 하는 기능입니다. 시청제한 채널 이동시 화면이 잠기고 비밀번호 입력 후에 시청이 가능합니다. 

Step 1 : 리모콘에서 메뉴를 선택한 후 TV화면에서 마이메뉴 > 채널설정 > 제한 채널 설정화면으로 가시면 특정채널을 시청 제한 할 수 있습니다. 제한 채널 설정은 최대 20개까지 할 수 있습니다.

Step 2 : 제한 채널 설정 후 TV화면에서 마이메뉴 > 채널설정 > 제한 채널 설정화면으로 가시면 제한 설정한 채널 목록을 확인 하실 수 있습니다.