유튜브 정지 기간 - yutyubeu jeongji gigan

커뮤니티 가이드 위반 조치에 대한 항소

이 콘텐츠에서는 커뮤니티 가이드 위반 경고 및 삭제 조치에 항소하는 방법을 다룹니다. 저작권 문제로 동영상이 삭제된 경우 저작권 위반 경고에 대해 취할 수 있는 조치를 알아보세요.

커뮤니티 가이드를 위반하는 콘텐츠는 삭제됩니다. 하지만 YouTube에서 실수를 할 수도 있습니다. 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 위반하지 않았는데 착오로 경고를 받았거나 삭제되었다고 판단되면 아래 단계에 따라 항소할 수 있습니다.

커뮤니티 가이드 위반 경고에 항소

커뮤니티 가이드 위반으로 인해 콘텐츠가 삭제될 경우 경고가 적용될 수 있습니다. YouTube의 콘텐츠가 YouTube 커뮤니티 회원이나 YouTube 스마트 감지 기술에 의해 검토 대상으로 신고된 후, YouTube 검토팀에서 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 위반했다고 결정하면 경고가 적용됩니다. 채널이 위반 경고를 받게 되면 이메일이 발송되고 휴대기기와 데스크톱에서 알림이 제공되며 다음번에 YouTube에 로그인할 때 채널 설정에 알림이 표시됩니다.

시작하기 전에 경고 관련 정책을 검토하세요. 커뮤니티 가이드 위반 경고를 받을 수 있는 콘텐츠의 예도 나와 있습니다. 주의 또는 경고를 받은 후 30일 내에만 항소할 수 있습니다.

경고에 항소 

  1. YouTube 스튜디오 베타에서 대시보드로 이동합니다.
  2. 채널 위반 카드를 선택합니다.
  3. 항소를 선택합니다.

참고: 동영상을 삭제해도 경고가 해제되지 않습니다. 동영상을 삭제하면 경고는 채널에 그대로 남아 있고 항소도 할 수 없게 됩니다.

콘텐츠의 링크와 관련하여 커뮤니티 가이드 위반 경고를 받은 경우, 콘텐츠 링크 정책 및 항소 절차를 숙지하고 있는지 확인하세요.

커뮤니티 가이드 동영상 삭제 조치에 항소하기

채널에 경고 또는 제재 조치가 주어지지 않은 채 YouTube에서 콘텐츠를 삭제할 때가 있습니다. 이 경우 항소할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 

동영상인 경우 다음을 따르세요.

  1. YouTube 스튜디오에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 콘텐츠를 선택합니다.
  3. 항소할 동영상으로 이동합니다. 
  4. '제한' 열에서 제한 유형에 마우스 커서를 올려놓은 다음 항소를 클릭합니다. 
  5. 항소 사유를 입력하고 제출을 클릭합니다.

재생목록 또는 미리보기 이미지인 경우 다음을 따르세요.
재생목록 또는 미리보기 이미지가 커뮤니티 가이드 위반으로 인해 삭제된 경우 이메일이 전송됩니다. 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 위반하지 않았는데 잘못 삭제되었다고 판단되면 이메일에 제공되는 양식으로 항소할 수 있습니다.

참고: 동영상의 게시 중단에는 다양한 이유가 있을 수 있습니다. 동영상 삭제에 대해 항소하는 데 진행이 어렵다면 커뮤니티 가이드 위반이 아닌 이유로 인해 삭제된 것일 수 있습니다. 이 고객센터 도움말에서 동영상 게시 중단 문제를 해결할 수 있습니다. 

항소 신청 후

항소 요청 결과를 알려 주는 이메일이 YouTube에서 발송되고 다음과 같은 조치가 취해집니다.

  • 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 따른 것으로 확인되면 동영상이 복원되고 채널에서 경고가 삭제됩니다. 경고에 항소하고 항소가 승인되면 다음 위반 시 주의를 받게 됩니다.
  • 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 따른 것으로 확인되더라도 일부 시청자에게 적합하지 않으면 연령 제한이 적용됩니다. 콘텐츠가 동영상이면 로그아웃되어 있거나 만 18세 미만이거나 제한 모드를 사용 설정한 사용자에게는 동영상이 보이지 않습니다. 맞춤 미리보기 이미지이면 삭제됩니다.
  • 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 위반한 것으로 확인되면 경고가 유지되고 사이트에서 이 동영상의 게시가 계속 중단됩니다. 항소가 거부되어도 추가적인 불이익은 없습니다.

각 경고에 한 번만 항소할 수 있습니다.

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?

유튜브를 적극적으로 하다보면 나도 모르게 유튜브 정책 커뮤니티 가이드 라인을 위반하여 채널이 차단 당하는 경우가 있는데요. 유튜브 채널 정지되지 않도록 하는 방법과 차단되었을 경우 어떻게 조치하는 지 그 방법에 대해서 자세히 알려드릴게요

유튜브 커뮤니티 가이드란 무엇인가?

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유튜브를 이용하는 사용자라면 누구나 커뮤니티 가이드를 따라야 합니다. 커뮤니티 가이드는 소통, 공유, 형성을 위한 최고의 공간으로 만드는 데 도움이 됩니다. 유튜브에서 허용되는 콘텐츠의 유형, 스팸, 또는 괴롭힘 등에 대한 금지 규정을 다룹니다.

유튜브는 부적절한 콘텐츠 신고뿐만 아니라 가이드라인 준수 여부를 모니터링하고 있습니다. 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 위반하는 것이 확인되면 최초 위반 시에는 '주의'를 받게 됩니다. 이후 콘텐츠가 다시 커뮤니티 가이드를 위반하면 '경고'를 받습니다.

커뮤니티 가이드를 위반할 경우 처벌 내용

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커뮤니티 가이드 위반 시 처벌 내용

1) 주의 : 1차 위반 시

2) 1차 경고 : 일주일 동안 게시물 게시 금지

3) 90일 내 2차 경고 : 2주간 게시물 게시 금지

4) 9일 내 3차 경고 : 채널 해지

콘텐츠가 유튜브 커뮤니티 가이드를 위반하는 경우, 채널에 미치는 영향은 다음과 같습니다.

1) 주의

최초 커뮤니티 가이드를 위반할 경우 주의만 주어집니다. 주의는 한 번 만 주어집니다. 이후 커뮤니티 가이드를 또 위반하면 경고가 적용됩니다. 주의를 받을 경우 '항소'할 수 있습니다.

2) 1차 경고

콘텐츠가 유튜브 정책을 두 번째로 위반한 것이 확인될 경우 경고를 받게 됩니다. 1차 경고를 받으면 일주일 동안 다음 활동이 차단됩니다.

① 동영상, 실시간 스트리밍, 스토리 업로드

② 썸네일 이미지 또는 커뮤니티 게시물 만들기

③ 재생목록에 공동작업자 만들기, 수정, 추가

④ 보기 페이지에서 '저장' 버튼을 사용하여 재생목록 추가 또는 삭제

일주일이 지나면 모든 권한이 자동으로 복원되지만 경고는 90일간 채널에 유지됩니다.

3) 2차 경고

최초 경고로부터 90일 이내에 2차 경고를 받으면 2주 동안 콘텐츠를 게시할 수 없습니다. 다른 문제가 발생하지 않으면 2주 후에 모든 권한이 자동으로 복원되지만, 각 경고는 적용 시점부터 90일이 지나야 소멸됩니다.

4) 3차 경고

90일 내에 경고를 3번 받으면 채널이 유튜브에서 영구 삭제됩니다, 또한 각 경고는 적용 시점부터 90일이 지나야 소멸되며, 콘텐츠를 삭제해도 경고는 삭제되지 않습니다. 동영상을 삭제하면 경고는 그대로 남아 있고, 항소도 할 수 없습니다.

경고를 받을 경우 관련 정보가 이메일로 방송되고, 모바일 및 데스크톱 알림이 제공되며, 채널 설정에도 표시됩니다.

유튜브에서 경고를 받은 후 취할 수 있는 조치 방법은?

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1) 유튜브 커뮤니티 가이드를 살펴보고 콘텐츠가 정책을 준수하는지 확인합니다.

2) 채널에 적용된 경고 조치가 실수라고 생각된다면 항소할 수 있습니다.

주의 또는 위반 경고를 받은 후 30일 동안에만 항소할 수 있습니다. 유튜브에서 커뮤니티 가이드를 위반으로 경고를 받은 경우 유튜브에서 다른 채널을 채널을 만들어 활동할 수 없습니다. 경고가 계정에 적용되는 한 할 수 없습니다. 위반할 경우 유튜브 서비스 약관에 따라 우회 행위로 간주되며 계정이 해지될 수 있습니다

경고에 항소하는 방법

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1) 컴퓨터에서 유튜브에 로그인합니다

2) 프로필 사진 > 크리에이터 스튜디오를 클릭합니다

3) 왼쪽 메뉴에서 '기타 기능' > 삭제 및 기능을 클릭합니다.

4) 커뮤니티 가이드 상태 및 기능을 클릭합니다.

5) 커뮤니티 가이드 상태 섹션으로 이동합니다

6) 이 결정에 항소하기를 선택합니다.

항소를 하면 이메일로 항소 요청 결과를 알려주고, 다음과 같이 조치됩니다.

1) 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 준수한 경우

동영상이 복원되고 채널에 경고가 취소됩니다. 경고에 항소하고 항소가 승인되면 다음 위반 시 주의를 받게 됩니다.

2) 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 준수했지만 일부 시청자에게 적합하지 않은 경우

콘텐츠에 연령 제한이 적용됩니다. 콘텐츠 동영상이면 로그아웃되어 있거나 만 18세 미만이거나 제한 모드를 사용 설정한 사용자에게는 동영상이 보이지 않습니다. 섬네일일 경우 삭제됩니다.

3) 콘텐츠가 커뮤니티 가이드를 위반한 경우

경고가 유지되고, 사이트에서 동영상의 게시가 계속 중단됩니다. 항소가 거부되어도 추가적인 불이익은 없습니다. 각 경고에 한 번만 항소할 수 있습니다.

채널이 폐쇄되면 어떻게 해야 할까?

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채널이 폐쇄되면 다른 유튜브 채널에 액세스하거나 채널을 소유하거나 만들 수 없게 될 수 있습니

채널이 폐쇄되는 경우는 다음과 같습니다.

1) 커뮤니티 가이드 또는 서비스 약관을 반복적으로 위반하는 경우 (저작권 위반 등)

2) 1회 이상 심각한 서비스 악용(남의 이익을 침해하는 행위 또는 스팸 등) 하는 경우

3) 정책 위반(증오심 표현, 괴롭힘, 명의 도용 등)을 위한 채널

채널이 잘 못 폐쇄되었다고 생각되었다고 판단되는 경우 이 양식을 사용하여 항소할 수 있습니다.

다음과 같은 상식적인 규칙을 지키면 별문제 없이 유튜브 커뮤니티 활동을 할 수 있습니다. 유튜브 채널이 폐쇄된 경우 채널 ID를 포함하여 내용을 상세히 기재하여 제출하면 보다 쉽고 빠르게 처리될 수 있습니다. 만일 저작권 침해 신고로 폐쇄되어 항소를 하는 경우 반론 통지를 제출합니다. 채널이 폐쇄된 경우 항소하는 경우에는 웹 양식은 사용할 수 없고, 자유 형식으로 작성하여 제출할 수 있습니다.

수익창출 또는 저작권에도 유튜브 커뮤니티 가이드가 적용될까요?

꼭 그렇지는 않습니다. 커뮤니티 가이드는 유튜브에서 허용되는 콘텐츠를 규정합니다. 저작권 집행과 유튜브에서 광고로 수익을 창출하는 방법을 안내하는 절차 및 정책은 별도로 아래와 같습니다

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유튜브 동영상 업로드와 광고 정책 비교

동영상을 업로드하여 유튜브 광고로 수익 창출을 하는 경우 가이드라인은?

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1) 유튜브 파트너 프로그램 (YPP)

독창적인 원본 콘텐츠를 제작한 크리에이터에게 광고로 수익을 창출할 수 있는 기능을 제공하는 프로그램입니다. 즉 중복되는 콘텐츠를 자동으로 생성하거나 타인이 이미 게시한 콘텐츠를 다시 게시하는 채널은 관련 권한을 가지고 있더라고 YPP 가입이 허용되지 않습니다.

2) 광고주 친화적인 콘텐츠 가이드라인

유튜브에서 광고로 수익을 창출할 수 있는 콘텐츠 인지를 결정합니다. 브랜드에서는 잠재 고객에게 도달하기 위해 유튜브를 찾기 때문에 기업에 어울리는 콘텐츠에만 광고가 게재되는 것이 중요합니다. 광고 친화적인 콘텐츠는 대부분의 잠재 고객에게 적절하며 음란물 또는 약물 사용 등의 민감한 내용을 포함하지 않습니다. 동영상. 실시간 스트림, 미리 보기 이미지, 제목, 설명, 태그 등 콘텐츠의 모든 부분에 유튜브 정책이 적용됩니다.

중요한 것은 동영상 맥락입니다. 동영상의 의도가 무엇인가? 정보를 제공하고 지식을 전달하기 위한 동영상인가? 아니면 충격을 주고 선동하기 위한 동영상인가? 예를 들어 정보 및 지식 전달이 목적인 동영상이라면 제목, 미리 보기 이미지, 설명, 태그에 이러한 맥락을 포함해야 합니다.

또한 교육, 다큐멘터리, 과학, 예술 측면에서 가치가 있으면, 광고주가 느끼는 동영상의 광고 적합성을 달라질 수 있습니다. 예를 들어 코카인으로 '기분을 들뜨게' 만드는 방법을 보여주는 동영상은 광고를 게재하지에 적합하지 않으므로 광고를 설정해서는 안 됩니다, 하지만 코카인이 의료 행위의 일부로 사용되는 동영상은 광고주에게 문제가 되지 않을 수 있습니다. 맥락을 추가하면 유튜브에서 수익 창출 여부를 올바로 판단하는 데 도움이 됩니다. 유튜브에서는 맥락, 초점, 분위기, 사실성, 노골적인 정도 등으로 콘텐츠와 맥락을 평가하여 수익 창출과 관련된 최종 결정을 내립니다.

커뮤니티 가이드라인은 어떻게 될까?

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1. 과도한 노출 및 성적인 콘텐츠

유튜브에서는 과도한 노출이나 포르노 같은 음란물을 허용하지 않습니다. 여기에 해당하는 동영상이라면 자신의 모습을 촬영한 것이라고 유튜브에 올릴 수 없습니다. 또한 유튜브는 아동 학대 사실을 발견했을 경우 법 집행기관과 긴밀히 협조하여 이를 신고 합니다. 다만 교육, 다큐 멘토리, 과학이나 예술을 주목적으로 성적 주제를 다루는 동영상은 예외적으로 허용될 수 있습니다. 동영상이 이런 카테고리에 해당한다면 동영상과 메타 데이터에 분명하게 설명하여 시청자가 동영상 내용을 파악할 수 있도록 하여야 합니다. 노출이 있는 의상을 입고 진행하는 댄스 공연처럼 유튜브 가이드를 위반하기 않는 선정적인 동영상의 경우 시청 연령이 제한될 수 있습니다.

2. 유해하거나 위험한 콘텐츠

특히 어린이와 같은 시청자가 크게 부상을 입을 수 있는 행위를 조장하는 동영상을 올리지 마세요. 유해하거나 위험한 행동을 보여주는 동영상은 심각한 정도에 따라 시청 연령이 제한되거나 삭제될 수 있습니다. 태권도를 가르쳐 주는 동영상은 괜찮습니다. 중요한 것은 맥락입니다.

3. 증오성 콘텐츠

유튜브 서비스는 자유로운 표현을 위한 플랫폼입니다. 그러나 유튜브는 인종이나 민족, 종교, 장애, 성별, 국적, 군필 여부, 성적 지향, 성 정체성에 따라 개인이나 그룹에 대한 폭력을 선동하거나 용납하는 콘텐츠를 지원하지 않습니다. 이를 판별하는 데에는 세심한 주의와 균형 잡힌 판단이 필요합니다. 보호 대상인 그룹을 공격하는 것이 기본이라면 콘텐츠가 정책을 위반한 것입니다. 타인의 이익을 침해하는 행위, 스토킹, 협박 같은 위협적 행동도 용납되지 않습니다, 이러한 행위가 적발되면 영구적으로 정지될 수 있습니다. 증오성 콘텐츠나 증오심을 드러내는 댓글을 게시하지 마세요. 삭제될 수 있습니다.

4. 폭력적이거나 노골적인 콘텐츠

주로 충격적이거나 선정적이거나 필요 이상의 유혈과 폭력이 난무하는 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다. 뉴스 또는 다큐멘터리에 폭력적이거나 노골적인 콘텐츠가 포함되는 경우 동영상 내용을 시청자가 이해할 수 있도록 동영상과 메타데이터에 충분한 정보를 기재해야 합니다. 시청자가 특정 폭력 행위를 따라 하도록 조장하지 말아야 합니다.

5. 괴롭힘/사이버 괴롭힘

유튜브에 악성 댓글을 게시해서는 안 됩니다. 괴롭히는 행위가 도를 넘어 악의적 공격으로 간주된다면 신고되어 삭제될 수 있습니다. 약간의 짜증을 유발하거나 사소한 정도라면 무시할 수 있습니다.

6. 사기

유튜브에서는 모든 것이 진실해야 합니다 다른 채널이나 개인을 도용하기 위해 만든 계정은 유튜브 명의 도용 정책에 따라 삭제될 수도 있습니다.

7. 저작권

저작권을 존중하고, 직접 제작했거나 허가를 받은 동영상만 업로드해야 합니다 권한을 승인받았거나 공정 사용에 해당하는 경우가 아니면 타인이 저작권을 소유한 콘텐츠를 사용하면 안 됩니다. 음악이 필요하다면 유튜브 라이브러리에서 무료로 사용하세요.

8. 개인 정보 보호

타인의 개인 정보를 올리지 마세요. 허락 없이 개인 정보를 게시했거나 등장하는 동영상을 업로드했다면 콘텐츠 삭제를 요청할 수 있습니다. 내 개인 정보를 유튜브에 공개할 때도 신중하게 생각하세요. 다른 사람을 촬영하려면 모든 당사자의 허락을 받아야 합니다.

9. 스팸

오해를 일으키는 설명, 태그, 제목이나 미리 보기 이미지로 조회 수를 늘리는 행위는 허용되지 않습니다 불특정 다수에게 원치 않거나 반복적인 콘텐츠 또는 댓글을 대량으로 올리지 마세요.