아이 카츠 플래닛 스윙 - ai kacheu peullaenis seuwing

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구매 전 유의사항

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- 제품의 A/S는 각 제조사 및 국내 유통업체를 통해 직접 문의/처리 부탁 드립니다.
  해외 A/S 요청시 A/S에 소요되는 모든 비용은 별도 청구됩니다.

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개인통관고유부호 안내

- 해외에서 배송되는 상품의 경우 수취인의 개인통관고유번호가 반드시 필요합니다.

- 2015년부터 개인식별을 위한 개인통관부호 사용이 의무화되어 주민등록번호 사용이 불가합니다.

- 개인통관고유번호는 관세청 홈페이지에서 간단히 발급받을 수 있으며 반드시 수취인의 실명과 개인통관번호를 사용해 주시기 바랍니다.

- 개인통관고유번호 미입력시 배송지연이나 주문취소가 발생할 수 있습니다.

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교환/반품/환불 안내

- 해외구매대행 특성상 교환/반품 시 해외 판매처로의 비용이 청구될 수 있습니다. 구매전 신중히 고민하시고 구매 부탁드립니다.

- 재팬가다의 귀책으로 인한 배송 중 상품의 파손 및 분실의 경우 재팬가다의 책임으로 처리를 해드립니다.

- 사용된 상품, 본체의 훼손 및 상품구성품의 일부가 분실 혹은 훼손된 경우 반품이 불가합니다.

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- 상품의 교환/반품/환불은 해외 판매처 기준에 따라 처리해드리며, 상품마다 상이할 수 있습니다.

- 반품비용
  1) 현지에서 배송 준비 중일 경우 : 현지 왕복 배송료로 인한 반품수수료가 상품별로 30000원 이상 발생합니다.
  2) 한국으로 물건 도착 후 반품 : 왕복 국제배송료 + 왕복 현지배송료 + 한국 내 배송료 = 80,000원 [email protected]

병행수입품 안내

- 병행수입품 중 일부 상품은 브랜드로부터의 보증서가 발행되지 않은 경우가 있습니다. 보증서가 첨부되어 있어도 유효하지 않을
  가능성이 있습니다. 유효한 보증서의 경우에도 판매처에서 보증서 판매점 및 판매일의 기재를 하지 않는 경우가 있으니, 해당 경우에는
  납품서 및 거래명세서의 날짜를 참고 바랍니다.

가격변동

- 현지 판매 가격 변동으로 추가 비용 결제가 필요한 경우가 있습니다.

- 상품의 무게나 부피에 따라 배송비가 추가 발생하는 경우가 있습니다.

재고관련

- 재고를 직접 보유하지 않고 고객님의 주문에 따라 일본 현지에서 상품을 구입하므로 현지 업체의 재고에 따라 주문이 취소되는
  경우가 발생할 수 있습니다.

주문관련

- 구매자님의 주문이 확인되는 즉시 해외 판매처에서의 구매처리가 진행되고 있습니다.

- 해외 현지에서 상품 발송이 시작된 이후부터는 취소 시 일본내 반품수수료가 발생됩니다. 

  *주말 및 공휴일에도 일본내 구매 및 배송은 이루어집니다.

배송관련

- 재고를 직접 보유하지 않고 고객님의 주문에 따라 일본 현지에서 상품을 구입하므로 현지 업체의 재고에 따라 주문이 취소되는 
  경우가 발생할 수 있습니다.(단, 공휴일, 천재지변의 경우, 배송소요 기간에서 제외됩니다.)

- 우체국택배 이외의 택배 : 일본에서 한국 발송이후 바로 배송 추적이 가능합니다

- 우체국택배 : 상품 발송후 통관 이전까지(발송후 2~3일)는 조회가 되지 않으며, 한국 도착후 통관 이후부터 조회 가능합니다.  

정품여부

- 저희 재팬가다는 일본에서 판매되는 정품 제품을 구매대행하고 있습니다.

- 구매대행 해드리는 상품이 가품으로 판별될 시에는 전액 환불처리 해드립니다.

전자제품

- 전자제품의 경우 프리볼트를 지원하는 제품도 있으나 100V~110V 전용 제품이 존재합니다.
  100V~110V 전용 제품의 경우 변압기를 사용해야 하며, 변환플러그(돼지코)만 사용하여 손상된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
  제품 소비전력에 따라 변압기 용량을 맞추어 사용하여 주세요.

중고상품

- 중고 상품의 경우 신품과 구성품 등 제품 상태가 다른 경우가 있습니다. 또한 판매자마다 제품의 상태 및 부속품이
  판매자마다 다릅니다. 필요하신 부속품이나 제품의 상태를 반드시 문의 후 구매부탁 드립니다.

- 중고상품의 경우 일반 상품보다 배송에 수일이 더 소요됩니다.

- 일본 아마존 특성상 신품 페이지와 중고 페이지를 병용 사용하므로 상품페이지의 사진과 구성품이 불일치하는 경우가 있습니다.
  구성품을 꼭 사전에 확인 후 구매 부탁드립니다.

관세/부가세

- 상품가격에는 관/부가세가 포함되어 있지 않습니다.

  150달러 이상 물품 구매 시 관/부가세가 부과되며 통관 시 관세청에서 고객님들께 청구합니다.

네이버페이 관련 사항

- 네이버페이로 구매하신 경우 일본 현지 배송중인 상황도 배송준비중으로 표시됩니다.
  한국으로의 발송이 이루어진 이후 '배송중'상태로 변경됩니다.

- 네이버페이로 결제 시 안심번호를 사용하시면 제품 상태 업데이트 및 안내문자를 받으실 수 없습니다.