오늘 아침, 이런 문자를 받았습니다.
제가 유튜브 메인으로 사용하는 계정이었습니다. 얼른 메일을 확인해 보니, 아래와 같은 메일이 도착해 있더군요.
왜 이런 메일이 온걸까... 한참을 고민했습니다. 법적으로 문제가 되는 컨텐츠를 게시한적도 없을뿐더러 (애초에 쫄보라 이런쪽으로 신경을 좀 많이 쓰려고 합니다) 바쁜 나머지 거의 두세달을 손을 못댄 계정이었으니까요. 아무 업데이트 없이 두세달 정도를 지나보냈는데, 문제가 생길것이었으면 진작에 문제가 되었어야 했는데... 일단 해결은 해야 하니 메일에 첨부된 이런저런 링크들을 들어가 보았습니다. (당시에는 경황이 없어서 몇몇 해결단계는 스샷이 남아있지 않고요) https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=ko 제가 딱히 댓글을 많이 남기고 다니는 타입도 아니라 스팸의 가능성은 없고요. 인위적 트래픽을 만들만한 댓수의 컴퓨터를 가지고 있는것도 아니고... 메타데이터를 악용하려면 최근에 작업한 영상이 있어야 하는데, 그것도 아니고. 성(性)적 미리보기... 따위는 게시조차 하지 않으니 해당이 없고요. 거참... 같은 시간 도착한 다른 메일이 있어서 열어보았습니다. 역시 별다른 설명이 없습니다... 이거 뭐 어쩌라는건지 전혀 모르겠더군요. 스샷에 보이는 "서비스 약관" 이라던가 "계정에 로그인", "Google에 문의" 이런 링크들은 전부 기본 링크일 뿐, 저에게 특화된 링 크가 아니더라구요. 유튜브쪽에 이유를 물어보고자, 어째어째 찾아 들어가서 "항소" 라는 조치를 취했습니다. 잊어버리고 있다가, 저녁무렵 다시 유튜브 계정을 접속해 보니... 웬걸?? 전부 정상인겁니다. 귀신에 홀린 느낌이네요.
--- 1. 온라인에서 정말 내가 오래동안 쓸 공간이 있을까?
과거 수많은 커뮤니티를 거치면서, 제가 원하지 않는 상황에서 글이 삭제되는 경험을 여러번 반복했고, 그런 글들 중에는 물론 부끄러운 글들도 많았지요. 그러나 반면에, 지금 생각해도 꽤 유용하지 않았나 하는 글들도 꽤 많았습니다. 그러다가 보니, 제가 글을 올리는 공간이 폐쇄되어 버리면 모두 삭제된다는 상실감이 크더군요. 그런 이유로, 어느 순간부터인지 글을 잘 남기지 않게 되었습니다.
몇개의 도메인도 구입해서 현재까지 유지하고 있고요. (최초 등록이 2008년 부터이니, 10년째 유지하고 있는 도메인이네요) (사실 두개 중 하나는 2003년인가... 만들어서 유지하다가 유지기간을 잊어버려 재등록 했더랍니다) 도메인도 구입했고, 저만의 웹공간이 생기면 SQL부터 시작해서 모두 프로그래밍 하고 싶었었죠. 잘 모르는 부분이 너무 많아서 현재는 정지상태 입니다만 ^^;;;
더군요. "또 삭제되는건가?" --- 2. 구글에서 유저를 대하는 태도 인터넷 상에, 의외로 저와 비슷한 경험을 한 유저들을 쉽게 찾을수 있었습니다. https://search.naver.com/search.naver?sm=tab_hty.top&where=nexearch&query=Google+%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%B4+%EC%9D%BC %EC%8B%9C%EC%A0%81%EC%9C%BC%EB%A1%9C+%EC%82%AC%EC%9A%A9+%EC%A4%91%EC%A7%80%EB%90%A8%09&oquery=%EC%9C%A0%ED%8A%9C%EB %B8%8C+%EA%B3%84%EC%A0%95+%EC%A0%95%EC%A7%80&ie=utf8&tqi=TT7MZlpySoCsstjTPCdssssssyC-136472 ("Google 계정이 일시적으로 사용 중지됨" 의 검색결과 입니다)
이렇게 유튜브 계정을 전부 삭제당한 회원도 있었고,
이렇게 저와 동일한 경우를 겪은 분도 있었습니다. (이분이 저와 정확하게 같은 메시지를 받은 분입니다. 해결단계도 저와 비슷하고요)
저도 같은 자괴감이 들 수밖에 없었습니다. 내가 만들어낸 결과물들은 과연 무슨 목적으로 만들어 낸 것인가? 해결을 위해서는 "고객센터" 라는 곳과 직접 이야기를 해야 하는데, 문제는 http://kin.naver.com/qna/detail.nhn? d1id=1&dirId=1060305&docId=249884804&qb=R29vZ2xlIOqzhOygleydtCDsnbzsi5zsoIHsnLzroZwg7IKs7JqpIOykkeyngOuQqA==&enc=utf8&sec tion=kin&rank=2&search_sort=0&spq=0&pid=TT7gjwpySowssthATQlssssss9w-497560&sid=9gVtm3E2T0HA3k2WkzIq8Q%3D%3D 위에서 언급되었듯, 구글 고객센터는 해결의 가능성이 거의 없다는 것입니다. 이런 문제를 주체적으로 해결해야 하는 구글측에서, 일정수준의 서비스를 제공하지 않는다는 것은 정말 유감스럽습니다. 글쎄요... 이런 항의가 많아지면, 구글에서 혹시 제대로된 고객센터를 도입해 주려나요??
https://support.google.com/youtube/answer/2797387?hl=ko&ref_topic=2778545
1) 중요한 계정이라면 연락처는 반드시 연결해 두시는것이 좋습니다. 그래야 저와 같은 일을 당했을때 바로바로 연락이 옵니다. 2) 중요한 글들은 구글서버에만 올리지 마시기 바랍니다. 삭제버튼은 한방이고, 되돌릴수 없습니다. 서버측에서 삭제해 버리면 몽땅 날아갑니다. 몇몇 비슷한 성격의 사이트에 백업을 만들어 두는것도 괜찮은 생각이라고 봅니다. (저는 아예 제 컴퓨터에 원본을 모두 보관하는 편입니다) 3) 연동계정은 특히 주의하시길 바랍니다. 저는 어차피 제 파일들을 온라인에 올리는것을 *극히* 꺼리기 때문에, 애초에 파일서버는 가지고 있습니다만... 요즘은 구글드라이브 등을 쓰는 사람들이 꽤 많습니다. 그런데, 구글계정이 정지되어 버린다면 어떻게 될까요? 계정이 정지되면, 구글드라이브는 액세스조차 되지 않는다고 하더군요. 웹하드나 클라우드 드라이브를 사용하는 분들은 극히 조심하시길 바랍니다. --- 4. 그렇다면 나는 앞으로 어떻게 할 것인가? 이런 저런 생각을 종합해 본 결과, 한동안은 현재의 시스템을 유지할 예정입니다. 허나 궁극적으로는 최초 구상대로 저의 서버를 직접 가동하는것이 옳다고 판단했습니다. 물론 저만의 서버를 운용하게 되면 자칫 법적 시비에 휘말릴수도 있으니, 반드시 더 조심해야 하겠지요. (덧: 제가 한 항소의 건에 대한 대답은 아마 시간이 좀 걸릴것 같습니다 - 대략 1주일 이상 소요된다고 하더군요) --------------------------------------------------------- http://blog.naver.com/eyeinthesky4u/221053097625 케이스 해결된 내용입니다. --------------------------------------------------------- |
구글 드라이브 계정 정지 - gugeul deulaibeu gyejeong jeongji
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