LG 세탁기 문 안 열림 - LG setaggi mun an yeollim

이런 원인/증상이 있나요?

• 문이 열리지 않아요.
• 시간 표시부에 빨간색 열쇠모양이 떠요.
• ‘CL’ 문구가 뜨고 문이 안열려요.

더 자세히 알아볼까요?

일부 모델의 경우 제품이 동작 중에 안전을 위해 문이 잠기면서 시간 표시부에 빨간색 열쇠모양 문잠금 표시가 뜹니다.
CL은 Child Lock의 약자로 어린아이의 잘못된 사용 방지를 위한 버튼 잠금 기능입니다.

이렇게 해보세요.

제품이 동작 중일 때는 동작/일시정지 버튼을 눌려 제품을 일시정지 한 후 문을 열어주세요.

→ 제품 동작 중에는 안전을 위해 문이 열리지 않습니다.

제품이 회전 중 일시정지가 된 경우 안전을 위해 회전이 완전히 멈춘 후 잠금이 해제되고 문이 열립니다.
시간이 표시되는 부분에 빨간색 열쇠모양 잠금 표시가 없어진 것을 확인 후 문을 열어주세요.

참고해주세요!

열쇠모양 잠금 표시는 문잠금을 나타내는 표시로 제품 이상이나 고장을 나타내는 표시가 아닌 정상적일 동작입니다.

문이 열리지 않고 CL이 깜빡인다면 버튼 잠금을 해제해 주세요.

→ 문 잠금이 된 상태에서 CL(버튼 잠금 기능)이 활성화 된 경우 문이 열리지 않고, 동작/일시정지 버튼이 작동하지 않습니다.

아래 제품에 따른 버튼 해제 방법을 참고해 CL(버튼 잠금 기능)을 해제 후 동작/일시정지 버튼을 눌러 일시정지 시킨 후 문을 열어주세요.

참고해주세요!

CL 해제 시 소리가 발생하며 시간 표시부에 CL 문구가 해제됩니다.

CL 해제 방법(기능조작부 디자인은 모델별로 다를 수 있습니다)

① 헹굼버튼 아래에 “버튼잠금” 문구가 있는 모델은 헹굼 버튼을 3초 이상 눌러 잠금 기능을 해제하세요.

② 헹굼버튼 아래에 “버튼잠금(7초)” 라고 표기된 모델은 헹굼 버튼을 7초 이상 눌러 잠금 기능을 해제하세요.

③ 헹굼과 탈수 버튼 사이에 “자물쇠” 그림이 있는 모델은 헹굼과 탈수 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 버튼 잠금 기능을 해제하세요.

④ 헹굼버튼 아래에 “버튼잠금”문구 나 “자물쇠” 그림이 없는 모델은 온수세탁(온냉수), 헹굼 버튼을 동시에 3초이상 눌러 잠금 기능을 해제하세요.

도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

세탁이나 탈수를 하는 도중에 세탁기 문(도어)을 여는 방법을 알고 싶나요?

이런 원인/증상이 있나요?

• 세탁기 안의 온도가 높아요.
• 세탁기 안에 물이 있거나 세탁통이 회전하고 있어요.

더 자세히 알아볼까요?

드럼 세탁기의 문은 세탁과 탈수를 하는 도중에는 손잡이를 당겨도 열리지 않도록 만들어졌습니다.
세탁하면서 생기는 뜨거운 물이나 증기에 다칠 수 있기 때문이지요.
그럼에도 세탁기 문을 열어야 하는 상황이 생긴다면 [빨래추가] 버튼이나 [동작 / 일시정지] 버튼을 눌러 세탁기 문을 열 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

세탁기 문을 만져봤더니 뜨겁나요?

→ 세탁통이 식을 때까지 2~3분 기다린 다음 세탁기 문을 열어주세요.

세탁통 안의 온도가 높을 때는 안전을 위해 세탁기 문이 열리지 않습니다.
뜨거운 물이나 증기 때문에 다치는 것을 예방하기 위한 것이니 기다려주세요.

세탁통 안에 물이 있거나 세탁통이 회전하고 있나요?

→ 탈수 기능을 사용해 세탁통 안의 물을 먼저 뺀 다음 세탁기 문을 열어주세요.

세탁기가 작동하는 도중이라면 문이 열리지 않습니다.
이때는 [동작 / 일시정지] 버튼을 눌러 작동을 멈춘 다음 [탈수] 버튼을 눌러 세탁통 안의 물이 빠져나가도록 해주세요.
탈수가 끝나면 세탁기 문을 열 수 있습니다.

세탁을 하는 도중에 빨랫감을 더 넣고 싶은가요?

→ [빨래추가] 버튼을 눌러 빨랫감을 넣어주세요.

세탁기가 작동하는 도중에 기능조작부의 [빨래추가]나 [동작 / 일시정지] 버튼을 누르면 세탁기가 작동을 멈추고 세탁기 문을 잡아당겨 열 수 있습니다.
이때 빨랫감을 넣어주세요.

강제로 세탁기 문 열기

만약 문잠김 표시에 불이 들어오기 전에 세탁기 문을 잡아당겼다면 [동작 / 일시정지] 버튼이나 [빨래추가] 버튼을 눌러도 세탁기 문이 열리지 않을 수 있습니다.
이럴 때는 세탁기의 전원 플러그를 뽑고 1~2분 기다려주세요.
그다음 세탁기 문의 손잡이를 세탁기 쪽으로 밀었다 앞쪽으로 다시 당기면 세탁기 문을 열 수 있습니다.

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세탁기는 크게 두 가지 종류로 나누어지는데, 바로 일반 세탁기와 드럼 세탁기입니다. 이 둘은 각기 장단점이 명확해서 소비자의 성향에 따라 선호도가 갈립니다. 최근에는 주로 드럼 세탁기가 인기가 많은 편인데, 아마 여러 가지 부가기능이 많아서 그런 것이 아닐까 싶습니다.

그런데 유독 드럼 세탁기만 문이 잠겨버리는 현상이 있습니다. 하지만 이때 억지로 힘을 줘서 열려고 하면 안 되는데요, 세탁기가 파손될 수 있기 때문입니다.

이에 아래에서 드럼 세탁기 문 잠김 원인과 문 여는 법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

(이미지를 클릭하면 확대하여 보실 수 있습니다.)

1. 드럼 세탁기 문 잠김 원인

드럼 세탁기의 문이 열리지 않는 이유는 각종 안전사고를 방지하기 위해 제조사에서 취해놓은 조치인데요, 드럼 세탁기의 문이 열리지 않는 여러 가지 상황은 다음과 같습니다.

1.1 세탁조가 회전 중일 때

세탁조가 회전 중에 문을 열게 되면 내부의 옷과 물이 넘쳐버릴 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 문이 열지 않습니다.

1.2 세탁조 내의 물 온도가 높을 때

온수나 삶음으로 세탁할 때 내부 온수의 온도가 높을 경우 갑자기 문을 열게 되면 뜨거운 증기 때문에 사람이 다칠 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 문이 열리지 않습니다.

1.3 어린이 보호 기능이 설정되었을 때

아이들은 가끔 호기심에 냉장고, 세탁기, 장롱 등에 들어가는 경우가 있습니다. 물론 내부가 가득 차있다면 들어갈 수 없지만 드럼 세탁기는 평상시에는 비쳐 있기 때문에 가장 위험합니다. 또한, 일반 세탁기에 비해 문을 열고 들어가기가 쉬울 수 있죠.

이를 방지하기 위해 평상시에는 문이 열리지 않게 어린이 보호 기능이 제품에 기본 탑재되어 있습니다. 혹시 어린이 보호 기능이 켜져 있다면 문이 열리지 않습니다.

1.4 세탁기 내부 온도가 높을 때

최근 드럼 세탁기는 건조기 기능도 같이 탑재된 경우가 많이 있습니다. 건조기능을 이용한 후 세탁기 내부의 온도가 높다면 문이 열리지 않을 수 있습니다.

1.5 급수 후 많은 양의 물이 세탁조 내에 있을 때

일반적으로 가장 흔하게 겪는 드럼세탁기 문 잠김 현상으로 생각됩니다. 보통 빨래를 다 넣고 나서 세탁 버튼을 눌렀는데 나중에 보니 남은 빨래가 있는 경우 등이 있습니다. 이럴 경우 내부의 물이 넘칠 수 있기 때문에 문이 열리지 않습니다.

2. 드럼 세탁기 문 여는 법

드럼 세탁기 문 여는 방법은 각 상황별로 다른데요, 이는 다음과 같습니다.

2.1 세탁조가 회전 중일 때

세탁조가 정지할 때까지 기다리는 방법밖에 없습니다. 잠시 기다려주세요.

2.2 세탁조 내의 물 온도가 높을 때

전원을 껐다가 다시 켜서 배수를 시켜주세요. 문을 열 수 있는 온도까지 쿨링과 배수가 완료되면 문을 열 수 있습니다. 만약 세탁 버튼을 누르고 바로 정지를 눌렀지만 문이 잠긴 경우는 약 5~10초 기다리시면 문을 열 수 있습니다.

2.3 어린이 보호 기능이 설정되었을 때

어린이 보호 기능을 일시 정시시키기 위해 각 제조사별로 설정된 버튼을 눌러야 합니다. 아래 설명은 일반적인 사용 방법인데요, 모델별로 조작법이 상이할 수 있으니 아래의 방법으로 문이 열리지 않는다면 매뉴얼을 참고하시면 좋습니다.

1) 삼성 하우젠 드럼 세탁기 : '유연제 투입량+세제 투입량' 버튼을 동시에 2초간 눌러줍니다.

2) LG 트롬 드럼 세탁기 : '세탁+헹굼' 3초간 눌러줍니다.

3) 위니아 대우 Klasse 드럼 세탁기 : '온도+청정 헹굼' 버튼을 6초간 눌러줍니다.

2.4 세탁기 내부 온도가 높을 때

쿨링이 완료될 때까지 잠시 기다려주세요. 완료되면 경고등에 불이 꺼집니다.

2.5 급수 후 많은 양의 물이 세탁조 내에 있을 때

전원을 껐다가 다시 켜서 배수를 시켜주세요. 배수가 완료되었는데도 문이 열리지 않는다면 잔수 때문일 확률이 높습니다.

드럼 세탁기 아래쪽에 보면 서비스 커버가 있는데 이를 엽니다. 잔수 제거 호수의 마개를 빼서 잔수를 빼줍니다. 이때 미리 물을 받을 도구를 챙겨주세요. 잔수 제거가 완료되면 다시 마개를 닫고 원위치시켜줍니다.

그다음은 옆의 배수 필터 캡을 돌려서 빼줍니다. 그리고 흐르는 물에 청소용 솔 또는 칫솔로 청소해줍니다. 청소가 완료되면 다시 원위치시켜줍니다. 배수 필터는 한 달에 한 번 청소해주면 좋습니다.

3. 제조사별 고객센터 전화번호

만약 위에서 설명드린 방법으로도 드럼 세탁기 문 잠김 해제가 되지 않는다면 센서 오작동일 확률이 있습니다. 이 때는 주저 없이 고객센터에 전화해보시기 바랍니다.

1) 삼성전자 서비스 센터 : 1588-1366 (평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00)

2) LG전자 서비스 센터 : 1544-7777 (평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00)

3) 위니아 대우 서비스 센터 : 1588-1588 (평일 09:00 ~ 18:00)

3. 마치며

오늘은 드럼세탁기 문 잠김 원인 및 문 여는 법에 대해서 대표적인 드럼 세탁기 제조사별로 알아보았습니다.

간혹 센서 오작동이나 배수 필터가 막혀서 문이 늦게 열리는 경우가 아니라면 대부분은 배수를 해주거나 시간이 조금 지나면 다시 문이 열리는 경우가 대부분이니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.

끝까지 읽어주셔서 감사드리며, 이 글이 많은 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

작성자에게 큰 힘이 되는 '공감'과 다른 사람들에게 '글 공유' 한 번씩 부탁드리며, 다음에 더 좋은 정보로 돌아오겠습니다.

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