맥북프로 전원 안켜짐 - maegbugpeulo jeon-won ankyeojim

제품 : 맥북 프로 13'

구매 : 2011년

증상 : 충전하려고 맥세이프 1을 꽂았는데 원래 주황색 불이 들어오고 몇 분 후에는 전원이 들어왔습니다.

        다른 날과 다르게 충전은 초록색 불, 왼쪽에 충전 표시는 초록색 불로 깜빡이기 시작했습니다.

맥북 카페, 블로그 등 검색을 많이 했지만 생각보다 같은 증상으로 후기나 지식인 문의가 없었습니다.

맥북 네이버 카페에 딱 한 분 저랑 같은 문제로 올리셨더라고요. 방전 상태인데 초록색 불 들어오고 충전 표시등이 초록색으로 깜빡이는 동영상을 봤습니다.

예상 원인 : 1. 맥세이프 (충전기) 문제이다. => 주변에 맥북 맥세이프 1 사용자 없어서 확인 불가능

               2. 배터리 문제이다. => 확인 불가능

               3. 메인보드 문제이다. => 확인 불가능

일단 동일 증상 보이는 분께 글을 남겼는데요. 다른 충전기로 충전을 하니 다시 되셔서 사용했으나 충전기 전압 문제로 메인보드 수리를 하셔서 2번 고치셨다고 하시더라고요.

우선 맥북 고장 증상 보이면 꼭 해보세요. 꽤 많은 분들이 수리 안 하시고 고장 고치셨다고 하셨습니다.

맥북 전원 안 들어올 때, 전원 안 켜질 때 SMC 하는 방법 (System Management Controller)

A 충전기를 꼽은 상태에서

1. 충전기를 꼽고 shit + control + option과 전원 버튼을 10초 이상 누른다.

2. 그 후 10초 정도 뒤 전원 버튼은 한번 누른다.

3. 전원이 들어온다.

B 충전기 제거한 상태에서

1. shit + control + option과 전원 버튼을 10초 이상 누른다.

2. 그 후 10초 정도 뒤 전원 버튼을 한번 누른다.

3. 전원이 들어온다.

<애플 공식 서비스 센터>

총 3번 전화 상담을 했습니다.

1번째 상담: 불량 현상 설명했더니 SMC 시도해보자고 했습니다.

전날 집에서 이미 했지만 안됐지만 다시 상담사 분과 위와 같이 진행을 했습니다.

 => 우선 서비스센터에 방문을 해야 할 것 같으니, 공식서비스센터 방문 예약 접수해주셨습니다.

        접수를 다하고 나서 갑자기 제 맥북이 옛날 제품이라 부품이 없는 경우 수리가 안될 것 같다고 하셨습니다.

        그럼 제가 방문하는 곳 서비스센터에 취급 가능 한지 확인 요청했으나 파악이 되지 않는다고 답변받았습니다.

        그리곤 방문하는 곳에 저보고 직접 확인하라고 하셨습니다.

2번째 상담: 당연히 공식 서비스센터 먼저 방문하려고 했으나, 안될 수도 있다는 말이 더 걱정되고 헛걸음할 수 없어 다시 전화했습니다. 2번째 상담사분은 제가 방문할 공식 서비스 센터로 제가 연결 요청을 했으나 대표로만 연결되고 따로 그쪽 센터 확인이 불가능하다고 하셨습니다. 그래도 다시 제 맥북 서비스 수리 가능 여부 확인해주셨는데요. 단종 제품이라 서비스가 어려울 테니 센터 방문 해야 나온다고 하셔서 저는 방문 예약을 취소했습니다.

3번째 상담: 2번이나 일단 공식 서비스 센터 방문하라고 해서 사설 방문 전에 공식을 가려고 결심하고 전화를 했습니다. 이 전 통화 기록이 있고 맥북 관련 카페에서 보니 공식 센터 가서 진단하면 점검 비용이 있다는 이야기를 추가로 들었고, 단종 제품이면 부품 재고만 있으면 수리가 가능한지 아니면 단종이라 수리 접수 안 받는지 마지막으로 문의했습니다.

“부품 재고 여부 확인을 해드릴 수 없지만 저의 일련번호 제품은 단종이라 공식 서비스 센터 내방이 무의미하실 것 같습니다. 단종이라 수리 접수가 안되십니다.”라고 답변받았습니다. 추가로 공식은 수리 안되시는 제품이니 사설 방문하셔야 한다고 까지 이야기하시더군요. 이미 저는 애플 아이디로 접속하고 제품명 일련번호까지 접수해서 문의했는데 3번이나 전화하고 나서야 공식에서 접수가 불가능하다고 답변받았습니다.
바로 네 알겠습니다. 하고 통화를 끝냈고요.
진작 수리 접수 가능 여부부터 확인을 하고 안내를 해줬다면 제가 방문 접수를 하는 일도, 방문 취소하는 일도, 또 전화해서 접수 불가능 여부를 재 확인하지도 않았을 것 같네요.
3번째 상담원분께 너무 감사하고요.

바로 근처 사설 수리 업체에 문의를 했습니다.

맥북에어 전원 안켜짐 절망하거나 혹은 안도하거나...

정확히 일주일 전 목요일 오후에 맥북에어 전원 안켜짐 문제로 절망과 안도사이를 왔다갔다하는 경험을 했다.

어차피 소모품이야. 몇년 후 바꿀 수 있어. 상전으로 모시지 않겠어. 라며 쿨한 척 쓰고는 있지만

고장이라도 났다가는 수리도 어렵고 수리비도 많이 나오니 뭔가 이상하다 싶을 땐 심장이 덜컥하는게 초보유저의 맘ㅠㅠ

요즘엔 매일 쓰고 있어서 지난 목요일에도 평소와 다름없이 전원을 켰는데...어라..? 안 켜진..다..?

소리도 안 나고 화면에 불도 안 들어오고 아무 반응이 없다. 죽은건가?? 어제도 잘 썼는데??

전원버튼을 길게 눌러보고 몇번을 다시 눌러봐도 반응이 없다. 전원을 연결해보니 충전 중 주황불만 들어온다.

아, 소중히 다뤄줬어야 하는데 내가 너무 막 대해서 얘가 드디어 삐졌구나.

드디어 죽은건가..고치려면 돈 많이 들겠지..적자인데..나에게 왜 이런 일이...

오늘 해야 하는 일도 있는데...앗! 내 자료!! 오마이갓!! 짧은 순간 별 생각이 다 들었다;

일단 안 켜지는 건 확실하니 해결을 해야지.

혹시나 싶어서 일단 애플홈페이지에서 도움말을 찾아봤다. 간단한 문제일 수도 있으니까.(원래 공식부터 찾는다.무한신뢰)

하지만 애플홈에 나와 있는 전원을 확인하세요. 배터리를 확인하세요와 같은 모범답안은 딱히 도움이 되지 않았다;

그렇다면 고수님들의 답안을 살펴보는 수 밖에 없지. 검색고고!!

찾아보니 여러가지 의견이 있었는데 원인은 그 중 내 상황에 의심스러운 건 두가지로 압축되었다.

첫째, 간혹 맥북이 잠자기모드에서 빠져나오지 못해 전원이 안 켜지는 경우.

         이 경우는 SMC 설정을 다시 해주면 된다고 했다.

둘째, 로직보드와 같은 내부 부품문제가 있을 수 있다고 했다.

         이 경우는 센터로 가야 하고 비용이...ㅠㅠ

첫번째 경우였으면 하지만 잠자기모드를 잘 사용하지 않는 편이고 전날에도 시스템종료로 전원을 껐던지라

설마 스스로 잠자기모드에 들어갔을까 싶었지만 우선 해보고 안되면 센터에 가기로 했다.

SMC재설정은 애플홈페이지에도 나와 있어서 일단 안심.

이때까지만 해도 재설정만 하면 켜질 줄 알았다. 던지거나 하지 않았으니 안에 보드 이런게 망가졌으랴...

| SMC(시스템관리컨트롤러) 재설정하기 |

1. 컴퓨터를 종료한다.

2. MagSafe 또는 USB-C 전원 어댑터를 전원 공급원이나 컴퓨터에 연결한다.

3. 내장 키보드에서 왼쪽에 있는 shife-control-option 키와 전원버튼을 동시에 누른다.

4. 눌렀던 키 모두와 전원버튼을 동시에 놓는다.

5. 전원버튼을 눌러 컴퓨터를 켠다.

※ MagSafe 전원 어댑터의 경우 SMC를 재설정할 때 LED 상태가 바뀌거나 일시적으로 꺼질 수 있음!

* 위 재설정방법은 분리할 수 없는 배터리가 장착된 Mac노트북 기준이므로 그외 노트북 재설정은 애플홈에서 확인필수!

>>https://support.apple.com/ko-kr/HT201295

자아~ 방법대로 실시하였사와요. 맥부기님 얼굴을 드러내시지요...?

그러나 맥북에어님은 반응이 없었다. 혹시나 해서 몇 번 더 재시도해보고 시간차를 두고 해보기도 했는데 결과는 Fail...좌절 OTL

이쯤 되니 망가진게 분명하구나.. 이젠 방법이 없구나.. 센터에 가서 맡기는 수 밖에...OTL

바로 주섬주섬 짐 챙겨서 신사 윌리스로 향했다. 더워서 안 나간건데 노트북때문에 나가다니...

도착해서 번호표 뽑고 기다렸는데 생각보다 빨리 내 차례가 왔다. 그 많은 사람은 다 아이폰 대기자 였나보다.

데스크에 가서 좌절감 잔뜩 머금은 얼굴로 안 켜져요. 하고 맥북에어를 내밀었다.

직원분은 혹시 강제종료 했는지 물어보셨고 나는 강제종료 하지 않았고 정상적으로 시스템종료 했다고 얘기했다.

그리고 그 직원분도 보시더니 우선 SMC재설정을 하는 듯 했다.

쉬프트+컨트롤+옵션+전원버튼 툭툭. 두번

속으로 해봤는데 안되던데.. 하는 순간 켜진다. 거짓말 처럼. 날 깨웠어?하는 듯 아무렇지 않게..

당황하는 내 표정에 직원분이 더 당황;;

나 : 해봤는데 안 되던데요?

직원 : 뭐 누르셨는데요?

나 : 같은거요!

직원 : ...(되는데? 라는 표정이었다..ㅠㅠ)

켜진건 다행이었지만 참으로 민망한 순간이었다. 정말 다행스러우면서도 민망+당황스러움; 왜 내가 했을 땐 안 켜지고ㅠㅠ

이왕 간 김에 블루투스 인식이 느린 것 같아 체크받고 이상없음 확인하고 귀가~ 왜 갔나 싶을 정도로 허무하게 빨리 끝남;

말썽피운 바로 그넘. 사악미키를 붙였는데..귀가 사과를 먹음.ㅋㅋ

니가 이렇게 사나운 꼬라지여서 말썽피우는구나.어??

전원 하나 때문에 일정에 차질이 있었고 조금 민망했지만 좌절할 뻔 하다가 안도했으니 다행으로 생각하기로 했다.

맥북은 시스템종료를 했더라도 잠자기모드로 빠질 수 있다는 사실을 알았고 맥북은 쓸 수록 알기 쉽지만 또 어려운 기계인 것도 알았고

그리고 재미있는 기계인 것도 알았음ㅎㅎㅎ

저처럼 어느 날 갑자기 맥북 전원이 안 켜지는 상황라면 우선 애플홈에서 처럼;; 전원과 배터리같은 기본적인 사항부터 체크하시고

문제가 없다면 SMC 재설정을 해보시길 바래요. 셀프 SMC재설정을 해도 안 켜지면 센터에 가셔서 점검 받아보시는 편이 좋으실 거예요.

저처럼 운이 좋으면(?) 켜질 수도...부디 잘 해결되길.....