넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu

‎09-23-2021 10:42 AM·

갤럭시 S

안녕하세요 Smart View 담당입니다.

Smart View를 통해 미러링을 연결한 상태에서 넷플릭스에서 에러가 발생된 것일까요? 아니면 넷플릭스 앱네에 casting 아이콘을 통해 TV로 보내서 재생하려고 할때 에러가 발생된 것일까요?

우선 TV의 전원 케이블을 뽑았다 다시 연결한 후 확인 부탁드리고, 어떤 에러가 뜨는지 사진등을 같이 보여주시면 좀더 자세히 답변가능할 것 같습니다

감사합니다

넷플릭스 시청하려고 하는데 소리만 나고 화면이 안 나오는 경우가 있는데요. 여러 해결 방법들을 알려드리겠습니다.

    넷플릭스 소리는 나지만 화면이 안 나올 때 해결 방법 

    PC

    크롬 최신 상태 만들기

    1. 브라우저 오른쪽 상단에서... 이 세로로 표시된 메뉴를 클릭합니다. 
    2. 도움말을 클릭합니다.
    3. 크롬 정보를 클릭합니다.
    4. 크롬에서 현재 버전을 표시하고 자동으로 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.
    5. 업데이트 후 Relaunch(새로 시작)을 누릅니다.
    6. 넷플릭스를 다시 시도합니다.

    크롬을 안 쓰는 경우에는 그래픽카드 드라이버를 업데이트하거나 Windows 10을 지원하는 드라이버를 설치해야 합니다.

    스마트폰

    안드로이드

    1. 전원을 재부팅 후 넷플릭스를 다시 시도합니다.
    2. 색상 보정 끄기(설정-접근성-색상보정-색상보정 끔)
    3. 디바이스가 최신 상태인지 확인 (설정-시스템-고급-시스템 업데이트)

    아이폰 및 아이패드 

    1. 전원을 재부팅 후 넷플릭스를 다시 시도한다.

    스마트 TV 

    1. TV를 전원에서 1분 이상 분리합니다.
    2. TV의 전원이 분리된 상태에서 TV의 전원 버튼을 5초 동안 길게 눌러 방전시킵니다.
    3. 전원 버튼을 사용할 수 없거나 TV에 전원 버튼이 없는 경우 TV의 전원 플러그를 3분 이상 분리하세요.
    4. TV의 전원을 다시 연결합니다.
    5. TV를 다시 켭니다.
    6. Netflix를 다시 시도해 봅니다.

    Xbox 360

    1. 반드시 HDMI 케이블을 사용해야 합니다.
    2. 디바이스를 TV에 직접 연결합니다.
    3. HDMI 케이블 단자를 반대로 연결해 봅니다.
    4. 새 HDMI 케이블을 연결해 봅니다.
    5. TV의 다른 HDMI 포트에 연결해 봅니다.
    6. 다른 TV가 있다면 해당 TV의 HDMI 포트에 연결해 봅니다.
    7. 다른 TV에서는 스트리밍이 가능하다면 원래 TV의 HDMI 포트에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

    플레이스테이션 4 1세대 VR 사용 중인 경우

    1. PS4 홈 화면에서 Settings를 선택합니다.
    2. Sounds and screen을 선택합니다.
    3. Video Output Settings를 선택합니다.
    4. HDR을 선택합니다. HDR을 Off로 전환합니다.
    5. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

    넷플릭스, 소리는남, 아이폰, 안드로이드, 엑스박스, 플레이스테이션, 화면안나옴

    댓글

    SK브로드밴드 넷플릭스 미러링 안 되는 이유

    넷플릭스 유튜브 왓챠 등 OTT 먹통

    LG유플러스 3년 약정 꽉꽉 다 채우고 현금 + 무슨 TV로 볼 수 있는 무료영화 상품권 준다고 해서 SK브로드밴드로 갈아탔다. But, 설치 일주일 만에 개빡댕이치는 사건이 벌어짐. 그렇게 휴일을 망쳤다.


    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    SK브로드밴드 AI 아리아, 이 기종은 넷플릭스 미러링 불가하다

      SK브로드밴드라 넷플릭스 미러링 안되는 것  

    SK브로드밴드 BTV와 인터넷 결합상품을 설치한 뒤로 핸드폰 티비 미러링(넷플릭스, 왓챠, 유튜브 등의 미러링) 기능이 갑자기 안되면 이건 내 휴대폰 탓도, 앱 오류 탓도 아닌 SKB(SK브로드밴드 BTV) 셋탑박스 모뎀 탓이다.

    처음에는 안 되는 이유를 몰랐다. 

    비가 와서 신호가 안 좋다던지 앱의 오류인지 이러한 일련의 이유로 미러링 기능이 잠시 사라진 것인 줄 알았음. 앱을 깔았다 지웠다 룸곡이 터져버림. ㅎㅏ? 내 폰이나 통신장애의 문제가 아니라 새로 설치한 SK브로드밴드 모뎀 때문이라는 것을 뒤늦게 알아버렸다. 저혈압 치료. 

    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    출처, 조선비즈 SK브로드밴드 넷플릭스 법적분쟁 기사

      미러링 안되는 이유는 법적 분쟁 때문?  

    차떼고 포떼고 쉽게 설명하자면

    SK와 넷플릭스 간의 법정분쟁 때문이란다. 
    웃긴 건 LG, KT와 같은 다른 통신사는 문제없음. 


    SK브로드밴드 측
    :코로나로 넷플릭스 가입자가 급증하면서 트래픽이 폭증됨. 
    과도한 트래픽 유발에 대한 비용 넷플릭스에서 부담해! 

    (망 사용료 내놔!)

    넷플릭스 측
    :이용자에게 이미 비용 걷어놓고 CP에 망 사용료를 받는 건 이중과금

    (일단, 배째!!)

    뭐 이런 문제로 인해 소송하고 난리란다.

    아니, 소송이야 그건 당신들 문제고(???) 

    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    SK브로드밴드 셋탑박스 신모델은 미러링 기능이 없다

    국내 OTT 사용자가 무려 3천만 명이라고 한다. 그중에서 대다수 이용자는 넷플릭스, 왓챠에 편중되어 있다. 이 수치가 찐이면 국민의 3/4이 시청하는 거다. 유튜브는 이제 80대 할아버지들도 즐겨볼 만큼 국민 동영상 사이트가 되었음.


    근데, SK브로드밴드에서는 신규 고객에게 AI 기능이 탑재된 최신형 셋탑박스를 지원하면서도 미러링 기능이 탑재되지 않은 희한한 셋탑박스를 들이밀었다. 아니, 요즘에 넷플, 왓챠 안보는 사람이 어딨어? 유튜브 안보는 사람 어딨어? 피해는 고스란히 SK브로드밴드 고객에게 전가된다. 

    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    넷플릭스 미러링이 되는 SK브로드밴드 셋탑박스 모델 (안드로이드만 가능)

      별도의 장비 또는 다른 모뎀을 설치해야만 한다


    1) SK브로드밴드의 다른 셋탑박스로 교체

    고객센터 106에 전화 - 미러링 기능이 되는 셋탑박스 문의 
    설치비 11,000원 (고객부담)
    셋탑을 바꿔도 기존 요금과 동일하단다.

    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    SK브로드밴드 기사님이 모뎀교체 비용을 받아가진 않는다 후 첨부 되는 듯

    *중요한 건, 미러링 기능을 탑재한 모뎀을 설치해도

    아이폰 유저(iPhone) 애플 사용자는 미러링 기능을 이용할 수 없다. 

    안드로이드 폰 이용자(삼성폰, 엘지폰)만 가능하다. 

    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    네이버쇼핑에 검색하면 나오는 구글 크롬캐스트

    2) 구글 크롬캐스트 별도 구매
    가격: 정품 인터넷 최저가 50,000원 정도로 

    같은 기능의 중국산은 2~3만 원대 정도인 것 같다.

    구글 크롬 캐스트를 TV의 HDMI 단자를 찾아 꼽고 휴대폰에 구글 홈 어플 설치, 리모컨 외부입력 - HDMI 선택 (이름, 와이파이 설정) 휴대폰에서 미러링 기능으로 넷플릭스 TV로 보내기

    *아이폰 유저들은 미러링을 쓰려면 이 방법을 쓸 수밖에 없다.

    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    크롬캐스트 탑제된 TV

    3) 최신형 스마트 TV 구입하기
    이건 선제적으로 넷플릭스 앱이 깔려있는 일부 스마트 TV에서는 별도의 로그인으로 실행 가능하다고 한다. 최신형 스마트티비 모델이 아니면 불가한 부분.

    요즘은 크롬캐스트 기능이 탑재되어 있다고 이렇게 광고도 하는 모양이다. 

    삼성이나 LG 등 대기업에서 출시된 스마트TV도 구글어시스턴트, 스마트미러링과 같은 말로 이런 부가기능 설명이 있는데 쓰여있지 않으면 문의해봐야 한다. 

    정리하면,

    셋탑박스를 교체하거나 or 크롬캐스트 사거나 or TV 바꾸거나 셋 중 하나 ㅗ^펑^ㅗ


    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu

    TV 속 인터넷 브라우저(모바일 환경으로 실행됨)로 넷플릭스, 왓챠 등의 OTT 서비스를 켜면 이렇게 앱을 다운하라고 뜨는데 결과적으로 다운 받을 수 없고 모바일 브라우저가 아닌 일반 브라우저로 실행할 수 없어 불가하다. 어쩌라고..

      SK는 왜 사전공지 안하나?  

    SK브로드밴드 고객센터 106에 전화해보니 이런 컴플레인쯤이야 익숙하다는 듯, 넷플릭스 사용에 대한 사전공지를 할 의무가 없다고 말한다. 거기에 더불어 영화가 보고 싶으면 BTV 자컨인 OCEAN을 이용하면 될 거 아니냐는 식으로 말해서 리얼 빡치는 거 주워 담느라고 혼났다. 아무 죄 없는 SK브로드밴드 상담원 붙들고 하소연하고 컴플레인을 걸 수도 없는 일이고 부글부글 사리나옴.

    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    묘하게 맞말인데 쳐맞는말!

    LG유플러스는 모뎀이 무려 3년 전 것인데도 아무 문제없이 됐었다. 
    주변에 물으니 KT 올레TV도 마찬가지로 미러링에 문제없다고 한다. 그러니 더 빡침. 

    LG랑 KT는 제공하는데 니들은 왜 안 하시는 겁니까..? 

    SK브로드밴드 셋탑박스 모델 중에는 
    넷플릭스, 왓챠, 유튜브 등의 미러링 기능을 지원하는 셋탑도 존재한다.
    아예 없는 것도 아님. 

    "SK브로드밴드 BTV의 일부 모뎀을 사용하시면 
    넷플릭스, 왓챠 등의 OTT 서비스와 유튜브 미러링을 이용하실 수 없습니다"
    이러한 공지나 설명이 어렵나? 3천만 OTT시대에 사전공지하는 것이 너무도 당연한 거 아닌가?


    미러링 기능 가능한 셋탑박스로 교체해 달라고 했더니 11,000원의 설치비가 추가로 든단다. 양심이 너무 쳐없음. 
    사전에 공지했으면 두번일 안 하고 지원되는 모델로 설치했을 것 아닌가? 

    아니, 넷플릭스나 왓챠는 

    대체로 핸드폰 티비 무선 미러링으로 연결해서 볼 텐데 
    이런 사람이 얼마나 많을 것임??


    이쯤 되면 타사 OTT서비스 막아서 OCEAN이라는 자컨 팔아먹기 위해서 넷플릭스와 왓챠, 유튜브 등의 미러링 기능을 막아놓은 것이라 봐도 무방하다고 음모론을 펼쳐본다. 11,000원의 설치비도 먹고 회사 입장에선 꿩먹알먹 아님? 이것들이 일부러 그러나 싶기도 함.

    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    왓챠 미러링 기능

    모뎀 교체 후 정상적으로 이용 가능한 미러링 기능.

    구형 모델을 얻고 일상을 되찾았다. 요금은 더 많이 냄 ^ㅗ^

    첫달요금ㅋㅋ 가입비에 모뎀 교체비에 월요금에 이게 머선일이고..

    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    유튜브 미러링 기능
    넷플릭스 미러링 오류 - nespeulligseu mileoling olyu
    넷플릭스 미러링 기능

    ५✍(ಠ益ಠ )

    심지어 LG유플러스 때보다 요금도 더 비씨게 내고 쓰기로 했는데 빈정이 확 상해버린다. 
    이번에 SK텔레콤으로 번호이동해서 결합으로 묶으려고 했는데 안쓸 거다. 한 1년 쓰고 위약금 줄어들면 다른 통신사로 이동할 것임. 끗!