Android 디바이스에서 넷플릭스 앱을 다운로드하려고 할 때 다음 메시지가 표시될 수 있습니다. 사용 중인 디바이스와 넷플릭스 앱 버전이 호환되지 않습니다. 오래된 버전의 Android를 실행하는 디바이스 또는 Play 프로텍트 인증을 받지 않은 디바이스의 경우 Play Store에서 넷플릭스를 다운로드할 수 없습니다. Play Store에서 넷플릭스를 다운로드하지 못하는 경우, 넷플릭스에서 직접 앱의 간단 버전 설치가 가능할 수도 있습니다. 수정된 버전의 Android를 실행하는 디바이스의 경우, Google 지원의 Play 프로텍트 인증 상태 문제 해결하기에 나온 단계를 따르세요. 넷플릭스에서 앱을 설치하려면, 디바이스에서 4.4.2에서 7.1.2 사이의 Android 버전을 실행해야 합니다. 넷플릭스를 설치하고자 하는 Android 디바이스를 사용하여 다음을 수행하세요.
오늘은 조금 다른 주제를 가지고 왔습니다. 요즘제가 넷플릭스에 푹 빠져있는데요 이번에 넷플릭스 모바일이 작동하지 않는 오류를 경험하여 공장초기화도 해보고 APK 파일로 설치도 해보고 다양하게 시도했으나 실패하였지만 해결 방법을 찾아 넷플릭스 오류 시 해결 방법을 올립니다. 네이버예약파트너센터 락앤락살롱냄비 LG식물재배기 지식IN , 넷플릭스 , 삼성고객센터 등 많은 곳에 문의하였지만 확실한 방법이 없어 거의 포기를 하였다가 찾은 방법입니다! 휴대폰은 갤럭시 노트 9 기준으로 나타난 증상이었으며 이번에 안드로이드 10 삼성 One UI 2.0 으로 업데이트 이후 발생한 증상이었으며 혹시 업데이트를 하지 않으셨는데도 설치 안됨, 작동 안 됨 등의 오류가 발생하신 분은 혹시 모르니 시도해 보셔도 좋을 것 같습니다. 해결 방법과 주의사항을 모두 적어드릴 테니 꼭 끝까지 읽어 주시길 바랍니다!
Play 스토어 에서 넷플릭스를 검색하여도 나오지 않고
네이버에 넷플릭스 앱을 검색하여 플레이스토어로 연결을 해 보니 위와 같은 메세지와 함께 설치가 되지 않았습니다! 그래서 이곳저곳에 문의를 해본 결과 "휴대폰이 너무 오래된 거 아니냐" 이런 반응이 대부분이었습니다. 출시한지 곧 2년이 되는 갤럭시 노트9 이지만 안드로이드 10 업데이트까지 지원받은 폰인데.. 그렇게까지 안 좋은 휴대폰도 아니고 왜 넷플릭스가 설치되지 않을까 하고 여러 방법을 시도해본 끝에 정답을 찾게 되었습니다 넷플릭스오류코드, 딜라이브OTT 딜라이브인터넷
휴대폰 설정 - 개발자 옵션에 있는 "OEM 잠금 해제" 때문이었는데요 저의 경우는 저 OEM 잠금 해제가 활성화되어 있었습니다 그래서 OEM잠금 해제를 비 활성화시킨 이후 다시 넷플릭스를 설치해보니
이렇게 정상적으로 잘 작동하였습니다. Play 스토어에서 " 기기가 이 버전과 호환되지 않습니다. " 라는 문구가 뜨신다면 개발자 옵션 - OEM 잠금 해제 가 활성화 되어있는지 확인해 보시길 바랍니다. OEM 잠금 해제 가 활성화되어 있는 상태에서 비 활성화를 시킨다면 갤럭시 노트9 안드로이드10 기준에서 "공장초기화" 가 됩니다 즉 휴대폰의 모든 데이터가 날아가게 되는데요 데이터를 미리 백업해두셔야 합니다 안 그러면 연락처,사진,앱 등등 모든 중요한 파일이 날아가게 되니까요! 저는 삼성에서 기본 제공 앱인 Smart Switch 앱을 이용했습니다. 이 앱은 삼성폰에서만 지원하는 것으로 알고 있으며 LG나 기타 다른 제조사에서도 비슷한 앱을 제공하는 것으로 알고 있으니 그 앱을 이용하시면 될 것 같습니다
Smart Switch 앱 많이 익숙하시죠?? 휴대폰을 새로 구매하셨을 때 기존 휴대폰에서 데이터를 옮기실 때 사용하셨을 것입니다 이 앱의 오른쪽 상단을 보시면 SD카드 마크가 있죠?? 그 아이콘을 터치 하시면
다음과 같은 화면이 나오면서 백업 버튼이 있습니다 SD카드에 백업 데이터를 저장하는 방식인데요 SD카드가 휴대폰에 장착이 되어 있어야 백업이 가능합니다!
백업 버튼을 누르시면 이렇게 백업 가능한 목록들이 나오며 필요하신 것들만 골라서 백업해주신 이후 OEM 잠금 해제를 비활성화하신 이후 공장초기화를 진행해주시면 백업 데이터는 SD카드에 그대로 저장이 되어 있기 때문에 데이터 유실 걱정이 없습니다! Smart Switch 를 이용해서 백업을 하면 설치된 앱 , 통화내역 , 연락처 , 문자메세지 내용 등 은 백업이 되나 로그인 되어 있던 계정들과 카카오톡 대화 내용 메모장 앱 등에 저장된 메모 내용은 백업이 되지 않습니다 즉 Smart Switch 이 앱이 만능은 아니니 주의하시기 바랍니다. 다만 카카오톡 대화 내용은 카카오톡 앱에서 대화 내용 백업이 가능합니다.
카카오톡 앱 실행 이후 설정 - 채팅 - 대화 백업 을 실행하시면 대화 내역이 백업되는데요 이때 설정하신 비밀번호는 꼭 기억해 주셔야 합니다. 다만!! 아직까지 사진이나 동영상 등 대화 내역에 있던 파일들은 백업이 되지 않으며 오픈채팅방 에서 대화 내역 또한 백업이 불가능하니 이점 유의해 주시길 바랍니다!!
이 경우는 안드로이드 버전과 관계가 있어 보입니다. 두 번째로 시도해 볼 수 있는 방법은 APK 파일을 이용한 수동 설치 방법인데요 https://help.netflix.com/ko/node/57688 위 링크를 통해 넷플릭스 고객센터에 접속을 하신 후
설명 방법에 따라 " 여기를 클릭하여 Netflix 앱을 다운로드합니다 " 를 누르셔서 APK 파일을 통해 설치 해 보시길 바랍니다. 이 방법은 제가 첫번째로 시도했다가 실패하였고 그래서 2차적으로 OEM 잠금 해제를 통해 해결하였습니다. 간혹 OEM 잠금 해제 는 활성화되어 있는데 개발자 옵션이 비 활성화된 경우가 있습니다. 이 경우는 설정에서 다시 활성화시킬 수 있는데요 휴대폰 설정에서 맨 아래로 내리시면
빌드 번호라고 있습니다 이곳을 5번 정도 터치를 해 주시면 아래 개발자 옵션 활성화 중이라는 메세지가 나오다가 활성화가 된다면 활성화되었다고 나옵니다 이 방법으로 다시 개발자 옵션을 활성화 해주신 이후 OEM 잠금 해제를 찾아 비활성화 시키는 방법으로 시도해 보시길 바랍니다. 끝까지 읽어주셔서 감사드리며 혹시 궁금하신 점 있으시다면 댓글 남겨주세요 제가 아는 선에서 최대한 설명해드릴게요! |
넷플릭스 설치 안되는 이유 - nespeulligseu seolchi andoeneun iyu
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