올리브영 직영점 알바 - ollibeuyeong jig-yeongjeom alba

안녕하세용 여러분~~ 다들 잘지내고 계신가요?

너무 힘든 주말을 보내고 있어요ㅠㅠㅠㅠ 오늘은 새로운 주제로 왔습니당

바로 제가 지금 하고 있는 알바를 소개시켜드리고 후기를 남겨드릴까 해서 올리게되었습니다.^^ (누군가에게는 도움이 되길 희망하면서..)

제가  알바를 하는 곳은 대중적으로 유명한 한번쯤은 들어봤을 곳이랍니다. 바로 "올리브영" 입니다.

저는 올리브영에 9월 21일에 입사를 하였습니다. 그리고 지금은 거진 4개월반정도가 되었구요.

가장 궁금해 하실 올리브영 면접, 그리고 하는 일, 오픈조와 마감조의 차이 대해서 소개 시켜드리겠습니다! 

(저의 개인적인 의견이니 참고만 부탁드립니다.)

알바로 올리브영을 선택한 계기?

-음식점에서는 냄새배기면서 하기 싫고 관심있고 좋은 일을 생각해보니깐 화장품에 관심이 많고 올리브영에서도 자주 구매하기 때문에 한번 쯤 해보고 싶다는 생각을 했어요! 원래 제 전공은 이쪽이 아니고 운동쪽인데...

면접은?

-면접은 1대1로 올리브영 직원분과 봤어요. 질문같은 경우 많이 찾아보고 저도 많이 준비하고 갔어요.

예를들어... 셀링이라던가... 가장 많이 사용하는 제품이라던가... 등등? 

근데 막상가니깐 질문이 별로 어렵지 않은 질문이였어요..

1. 집이 가까우세요? 

- 저는 지금 일하는 매장과 지하철로 4정거장 이라서 한 13분 정도 걸리는거같아요. 라고 대답했어요.

2. 체력은 좋은세요?

-제가 체력왕이에요. 운동을 해서 체력같은거는 진짜 괜찮다고 했습니다!

3. 화장품에 많이 아세요? 그럼 아벤느 아세요?

-저는 화장품은 한 제품만 사용하지 않고 여러 제품을 사용하려고 하고 있어요 그리고 아벤느 아냐고 물으셨을때  아 네 알아요! 그 기초 화장품 제품.. 이러니깐 아 맞아요! 이러셨어요

4. 계속 돌아다니고 하셔야 하는데 괜찮으시겠어요?

-이건 전 무조건 좋다고 했어요! 실제로도 좋아서 ㅎㅎ

한 이정도로 질문을 받고 연락 준다고해서 한 하루 있다가 연락이 왔어요!!

합격하셨습니다! 이번주 부터 당장 출근 가능하시냐 해서 그냥 무조건 된다고 했어요.

꿀팁은 일단 깔끔해 보이는게 중요해요. 그리고 왠만하면 계속 웃으면서 대답하는게 좋은거같아요!(일하는거 자체가 계속해서 손님을 응대하는 일이기 때문이에요.) 마지막은 질문에대한 답을 살짝 준비하는거.

올리브영에서 가장 자주 사용하는 제품이나, 진상고객이있을 경우 대처를 어떻게 할 것인가, 올리브영 자체 브랜드 뭐 있는지 아는 가에 대한 답을 준비하고 가시는게 좋은 것같아요.

진상 고객 대체 질문 같은 경우 : 제가 아직 교육생이라서 다른 직원분들께 연결 시켜드린다던지,, 아니면 일단은 대화로 하려고 시도하고 아니면 직원분 가장좋은건 직원분들께 토스하는 거라고 하더라구요.

올리브영 자체 브랜드:

라운드 어라운드(기초가 순한성분으로 요즘 핫해요, 기초제품 이외에  디퓨저랑 방향제같은 것도있어요.),

식물나라(기초 제품으로 유명하죠 가성비 갑!),

보타닉힐보(요즘 올리브영에서 밀고 있는 제품이에요 그 프로바이오톡스 라인이 요즘 정말 잘나간다고 하더라구요!),

xtm(남성분들이 사용하시분 제품이에요),

드림윅스(슈렉팩으로 유명하죠?)

필리밀리(화장소품이 유명해요! 특히 화장솜과 브러쉬는 정말 잘 만들어져서 나왔으니 한번 꼭 이용해보세요)

웨이크메이크(색조 용품인데 여긴 진짜 유명하죠)

브링그린(여기도 기초 제품이에요 근데 전 여기 제품이랑 잘 맞는거 같아요 쑥 라인 썼는데 붉은기랑 진정효과 대박!!)

올리브영에서 하는 일?

-올리브영에서 하는 일은 우선 청소, 매대정리, 손님응대, 보충진열, 계산 등 이정도에요. 더 간다면 셀링까지?

(근데 매장마다 다른거같아요 좀 매장이 큰 매장이면 셀러님들이 계셔서 다 셀러님들이 하세요)

오픈조와 마감조의 차이점?

-전 일단 주말 오픈조인데 얼마전에 목금토일로 바꿨어요.

우선 오픈 조가 하는 일을 말씀드리면 가장 크게 물류 정리와 창고 정리 그리고 청결화가 있어요.

물류는 물건 재고 들어온거 정리하는거에요 아침 오픈전에

그리고 창고 정리는 그 안들어가는 물건들을 창고에 정리하는 일이에요.

청결화는 음 물건 진열되어있는곳을 청소하는 것이라고 보시면 되요.

이게 오픈이 하는 일!

*물류는 평일에는 매일들어오고 주말에는 토요일만 들어와요.

그리고 제가 마감 지원나간적 도 있는데 마감은 우선 손님응대가 대부분이고 마감청소 그리고 포스보는 일 그리고 보충진열하는 것이 끝이에요.

뭐가 더 힘들어요? 라고는 말못하지만 서로 힘들거든요ㅠㅠㅠ 그래도 전 오픈이 더 나은거 같은게 시간이 물류정리를 하면진짜 금방가요. 

4개월차 후기?

- 알바하면서 좀 힘든 점은 계속 돌아다니는 거? 그게 젤 뭐 힘든데 전 괜찮아요.

그리고 요즘은 이제 뭐가 뭔지도 알고 익숙해지고 능숙해지니깐 재밌는거 같아요 오히려 근데 가끔 이제 반말하시는분들 또는 좀 예의없게 행동하시는 분들 보고는 진짜 정말 하기싫다 내가 이런 대접 받으면서 까지 해야겠나? 생각이 들다가도 정말 착하신 고객님이랑 대화하면 저도 모르게 저절로 풀려 있고 막 그래요ㅋㅋ

진상손님? 몇분 계시고 억지부리시는 분들고 계시고 그런 것만 아니면 너무 재밌게 잘하고있어요.

전 앞으로도 할 수있으면 계속해서 할 예정이에요!

6개월차에도 한번 더 올릴게요!

 혹시 더 궁금한 사항이 있으시면 댓글 달아주세요!! 더 알려드릴게용

오늘도 제글을 읽어주셔서 감사드립니다.

오늘ㅇ도 행복한 하루보내시고 새로 돌아오는 한주도 화이팅 합시당!!

제 글이 도움이 되셨다면 좋아요와 구독 그리고 광고도 한번씩 눌러주시면 정말 큰 힘이 됩니다! 감사합니다.

안녕하세요 *_*

저는 정~말 다양한 아르바이트를 해보았는데 그 중에서도 올리브영 아르바이트를 제일 많이! 오래 해보았습니다.

올리브영 아르바이트를 하시고자 하는 분들을 위해 열심히 써보겠습니다 !! 

저는 우선 평일오픈/ 평일마감/ 주말오픈/ 주말마감 이렇게 미들을 제외한 모든 시간대에 근무하였습니다.(저희매장은 미들이 없었습니다. 미들 외에 피크타임에 2시간 정도 근무하는 지원자가 있었습니다.)

올리브영은 직영과 가맹의 근무환경이 차이가 나지만 직영매장도 환경이나 면접 등은 매장 by 매장이기 때문에 제 포스팅은 참고만 해주세요 !

저희 매장은 대학 매장이라 방학과 방학이 아닐 때 매출에 큰 차이가 있어 오픈시간과 마감시간을 점장님께서 유도리있게 조정하셔서 방학과 평상시 근무시간이 조금 달랐습니다.

평상시 기준으로

-오픈타임 : 오전 9:00출근해서 오후 16:00 퇴근 (중간 휴계시간 30분 )

-마감타임: 오후 16:00출근해서 오후10:00 퇴근 (중간 휴계시간 30분 )

올리브영에서 2017년 11월 부터 이번년 3월까지 근무했으며 중간에 3개월 정도 쉬어 퇴직금은 받지 못했습니다.

1년이 다가온다면 절대 쉬지말고 근무하세요. 퇴직금 쏠쏠 합니다.

• 아르바이트 지원 

저는 알바몬에 올리브영 공고가 뜨자마자 지원 한 후 이틀정도 뒤에 매장에서 전화연락이 왔습니다. 면접은 주로 점장님이 보지만 부재중일 경우 직원분이 보십니다. 누가 면접관이던간에 아르바이트 면접은 굉장

히 짧은 시간안에 확정되니 최대한 깔끔하고 밝게 보이는 것이 중요하다고 생각합니다. 시간약속도 물론 잘 지켜주셔야하고 특히 면접약속이 잡히셨는데 불참할시 연락을 주시는게 좋습니다. 언제 다시 지원할지 모르니 말입니다. 모를것 같아도 장사하시는 분들이라 다 아십니다..

마찬가지로 알바몬으로 지원할때 지원공고 꼼꼼히 읽어보고 지원해주세요, 지원공고에 전화하지말라고 명시해놨는데도 연락하시면 면접 안보고 싶어하십니다 ㅠ_ㅠ

• 면접

약속시간에 딱 맞춰 도착하는 것보다 한 5~10분정도 일찍 도착해서 앞으로 내가 근무할 매장을 둘러보는게 좋은 것 같아요.( 파워김치국) 올리브영은 정말 다양한 물건을 팔잖아요! 그래서 구경하면 시간이 금방 갑니다.

저는 점장님께서 면접을 보셨고 질문은 생각나는데로 간단히 정리해보도록 하겠습니다.

1. 올리브영에 지원하게 된 계기 ( 이건 대부분 다 물어보시는 것 같아요)

2.올리브영에 수 많은 브랜드들이 입점해 있는데 고객께 셀링할 수 있는지, 화장품에 관심이 많은지

- 이 부분은 중요하지 않으면서도 중요하게 생각하시는 것 같았어요, 왜냐하면 화장품 정말 모르시는 분들은 교육하기가 너무 힘들거든요.. 그래도 너무 많이 알아야하는게 아니라 화장품에 관심이 많은 분을 선호하시는 듯 합니다 :_)

3.아르바이트 경험이 있는지, 있다면 무슨 아르바이트 ?

- 저는 다양한 서비스직에서 아르바이트를 해보았어요. 콜센터, 화장품 가게, 레스토랑 등 등 을 이야기 하니 거기서 제일 힘들었던 점이 뭐였는지 여쭤 보셨어요

4.올리브영엔 정말 다양한 고객님들이 오는데 컴플레인이 온다면 어떻게 해결할 것인지

- 아직 교육생이라 도움을 요청한다는 등 유도리있게 말씀하시면 됩니다 !

5.포스기를 사용해 본 적이 있는지

- 아무래도 결제를 가장 많이 하다보니 포스기 사용 여부를 물어보는 것 같아요. 모르셔도 금방 배우실 수 있습니다. 걱정마세요.

6.자신감있게 목소리 낼 수 있는지

-입점인사, 퇴점인사 등 올리브영 스텝이 된다면 소리쳐야하는게 많아요 :_) 크고 밝은 솔톤으로 내면 좋구요 ! 

7. 나의 장점과 단점이 무엇인지 

-게으르다는 좋지 않은 것 같아요. 장점 같은 단점 아시죠 ? 예를들어 말하는 것을 너무 좋아해 주위사람을 피곤하게 한다던지, 이런 것 같은 경우는 제품을 팔 때 강점으로 볼 수 있어요. 왜냐하면 아는게 많아야 말을 많이 할 수 있거든요. 제가 딱 그랬어요. 말 많이 하려고 제품공부 열심히 했답니다 ^^

• 면접 복장 / 근무시 복장

면접 복장은 최대한 깔끔하게 입고 가주세요 ! 직장면접은 아니니 그정도 까지는 아니라도 누가봐도 깔끔 set으로 !

근무시 복장은 매장마다 다를 수 있으니 참고만 해주시고 정확한건 근무하시는 매장에 문의해주세요

-헤어 : 머리는 묶이지 않는 단발머리가 아닌 이상 묶어주셔야 합니다. 염색은 가능하나 너무 튀는 색은 안되는 걸로 압니다. 

-메이크업 : 아무래도 헬스앤 뷰티스토어기 때문에 기본적인 화장은 해주시는 게 좋습니다. 

-시계& 악세사리: 시계는 가능합니다. 귀걸이도 딱 붙는 거는 한개정도 가능하나 달랑거리는 귀걸이는 안됩니다. 

반지는 가능했고, 팔찌는 착용 권장 하지 않습니다. 

-타투는 금지 입니다. 금지이긴 하나 작은 타투의 경우 살색테이프로 가려서 근무 가능합니다.

-복장 : 검정 바지에 검정 신발입니다. 바지 핏은 일자, 부츠컷, 스키니 가능하나 먼저 문의해주세요. 

상의는 여름에는 회색 반팔티 / 겨울에는 하늘색 긴팔티를 입고 근무하게 됩니다.

-세일기간에는 티셔츠가 바뀝니다. 그때 그때 세일 테마에 맞는 티셔츠와 머리띠가 주어집니다 ㅋㅋ

주로 하는 일은 

-제품을 찾는 고객들께 제품을 안내해주기

-상품 설명

-결제 

-새 제품 찾아주기

-청소 / 청결화 ( 화장품 밑에 있는 먼지 닦는 일 )

-물류 정리 / 택 작업

-입점멘트, 퇴점멘트, 도움멘트 

-제품 진열 /보충진열 

로 정리할 수 있을 것 같습니다.

처음에 아르바이트에 가게되면 너무 떨리죠 ? 잘 할 수 있을지 아닐지 ..

올리브영도 배워야하는게 많기 때문에 본인이 얼마나 하냐에 따라 다를 것 입니다.

하지만 올리브영은 다른 아르바이트와 다르게 스텝 교육 시스템이 있습니다.

신규스탭이 직영매장에서 일을 하게 되면 스텝교육을 1회 필참해야합니다.

교육은 보통 9:00~13:00까지 진행되며 이 교육에서 올리브영에관하여, 결제 방법, 멘트 , 고객응대 방법 등 근무하기 위해 해야할 일을 다 알려줍니다. 부족할 수 도 있어 실제로 포스기를 다뤄보며 상황극을 하기도 합니다.

실전에 투입되기전에 아주 좋은 제도 같습니다.

뿐만 아니라 다양한 제품이 있는데 뭐가 좋냐고하면 어떻게 추천해주지 ? 고민하지마시고, 항상 제품 뒷면을 읽어보면서 공부하시는 것이 좋습니다. 제품 뒤 외에도 점장님이나 직원분께 물어보면 간단하게 설명해주시고 또 한달에 한번씩

앱으로 수강해야하는 과목들이 있습니다. 간간히 시험도 보니 ... 모르고 싶어도 알게됩니다.

저도 올리브영에 근무하면서 진짜 몰랐던 화장품도 많이 알고 신기한 제품들도 많이 알아가게 된 것 같아요.

올리브영 알바생의 구매 꿀팁을 드리자면 !

올리브영은 한달에 한번 매달 25~27일까지는 올리브영 데이여서 추가로 적립이 되거나 할인이 들어가는 상품이 많으니, 이때를 노리셔도 좋을 것 같습니다.

또한 오프라인과 온라인의 세일 제품이 다를 수 있으니 더 저렴한 곳에서 구매하시는 것도 방법이에요! (온라인은 20,000원 이상 무료배송입니다. )

올리브영 홈페이지에 들어가면 요렇게 요즘 뜨는 상품이나, 추천상품, 베스트 상품등 다양하게 진열 되어있으니 구경하다보면 시간이 금방 흐릅니다 ,, ㅎㅎ

온라인과 오프라인 비교하며 알뜰하게 구매하세요 !

혹시 아르바이트에 관해 궁금하신 점이 있다면 주저말고 댓글 주세요 !

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