타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje

타오바오에서 의류 구매시 한국 쇼핑몰과 똑같은 상품 이미지를 발견할 수 있다. 같은 공장에서 생산된 제품일 수도 있으나 대체로 한국 쇼핑몰에 올라오는 제품을 그대로 카피해 중국에서 생산한 것이므로 주의가 필요하다.

  • 의류, 신발의 경우 국내와 사이즈가 다르기 때문에 반드시 실측 사이즈를 확인해야 한다. 특히 여성 의류의 경우, 중국 여성의 평균 신체 사이즈를 반영하고 있기 때문에 국내 S 사이즈 또는 44, 55 사이즈를 입는 여성이 타오바오에서는 M 사이즈를 입어야 하는 경우가 많다. 중국 여성들이 체구가 훨씬 작다는 점을 상기하지 않으면 옷에 몸이 들어가지 않는 쇼핑 실패로 이어질 확률이 높다.

  • 캐릭터 상품(예: 카카오 캐릭터, 라인 캐릭터)의 경우 지적재산권 때문에 통관이 되지 않는다. 이때문에 캐릭터가 있는 폰케이스, 파우치, 의류 등은 반드시 확인하고 구매해야 하는데 중국이므로 어차피 정품이 아닐 가능성이 100%라고 보아야 한다. 캐릭터 상품 소량이거나 유명한 캐릭터가 아닌 경우 운 좋게 통관되었다는 구매 후기도 있으나 확신하지 말자.

  • 타오바오 총 구매 금액 900위안, 달러로 150불 이상 구매시 관세가 나올 수 있다.

  • 타오바오에서 쇼핑시 카드 결제명세의 도시명에 15000816444라는 숫자가 표시되는데, 해당 숫자를 구글에서 검색하면 알리페이가 첫번째에 뜨는 것으로 봐서 알리페이 가맹점 번호일 가능성이 높다.

  • 카드로 결제를 해보면 알겠지만 타오바오는 온라인 쇼핑몰인데도 업종이 백화점으로 분류되어있다.백화점 맞긴 맞다만...

  • 알리익스프레스와 마찬가지로 판매자가 사기를 치면 소비자가 아니라 알리바바 그룹이 판매자를 고소한다.

  • 타오바오 판매자나 판매 업체 중 믿을 수 있는 곳은 티몰에서도 물건을 팔고 있다.

  • 2016년경 타오바오 공식 앱에서 중국 정부로 사용자 정보를 전송하는 백도어가 발견되어 이슈가 된적도 있어서 타오바오 웹을 사용하길 권장하는데, 요즘은 웹판 타오바오에서 상품을 검색하면 강제로 앱 다운 페이지로 이동시켜 버려 사실상 모바일 웹에서의 검색이 불가능 하다. 가급적 PC에서 사용하도록 하자. 요즘은 자체 다운로드 페이지가 아닌 구글 플레이스토어 다운로드로 랜딩이 되지만 다른 앱에서 플레이 스토어에 올라간 앱도 백도어가 나온 전적이 있으니 가급적 앱은 설치하지 말자.

  • 회원가입해서 로그인을 하지 않을 경우 타오바오 내에서 제품을 검색하는 것이 불가능 하게 되었다.

  • 2020년 대만이 개인정보 중국 유출을 이유로 6개월 내 철수 혹은 재등록을 요구했다. # 결국, 타오바오는 대만 내 사업 부진을 이유로 철수했다.

  • 각종 폰겜들의 리세마라 계정들도 판매중. 정직하게 질러서 띄우는 것보단 압도적으로 저렴하긴 하다.

  • 타오바오에 보이는 가격이 전부가 아닌것이 판매자랑 가격 협상도 필요하며, 행사때 쿠폰을 뿌리는 경우가 자주 발생하곤 한다. 특히 대량생산 및 경쟁적으로 판매하는 기성품들의 경우는 경쟁이 더 한데 그럴때 쿠폰 할인을 이용하면 정말 저렴한 말도 안되는 가격에 구매가 가능한 경우도 자주 발생한다. 타오바오 쿠폰 구하는 방법

  • 예를 들어 하나의 상점에서 물건을 여러개 구매시, 절약되는 중국국내송료만큼 할인요청을 하는 것도 가능.

  • 최근에 PC버전의 타오바오에서 이미지 검색 기능을 통한 상품 검색이 완전히 막혀서 이미지를 이용한 상품 검색은 아예 불가능하다고 봐도 무관하다. 이러한 이미지 검색방법을 우회적으로 이용하는 방법이 있으니 참고하도록 하자. 타오바오 PC버전 이미지 검색 상품찾기 방법

  • 7.1. 로그인 오류, 동결 대처법[편집]

    • 중국 외 국가에서 접속 시 로그인 없이 타오바오를 둘러보다가 간혹 로그인 창이 뜨는 경우가 있는데, 와이파이나 셀룰러 데이터를 껐다가 다시 켜면 로그인 없이 다시 접속이 가능하다.

    • 2021년도부터 새로 가입한 계정은 'tb1111111' 같이 tb로 시작되는 랜덤 코드 아이디를 주고 핸드폰 문자 인증번호를 받아서 로그인을 할 수 있는 수단이 생겨났는데, 이 로그인 방법이 기묘하게도 문자를 일정 횟수 이상 받게 되면 사이트에서 어뷰징으로 판단하는지 "获取验证码操作太频繁,请稍后再试(인증번호 획득이 너무 잦습니다. 나중에 다시 시도하십시오.)" 라는 오류 메시지와 함께 문자 발송이 하루정도 막히는 현상이 자주 일어난다. 대체로 24시간이 지나면 로그인 제한이 풀리며, 드물게 이후에도 로그인 제한이 계속된다면 아래에 설명할 고객센터를 통한 동결 해제 방법을 이용하거나 비밀번호 찾기 기능을 이용해서(##) 아예 새 비밀번호를 만드는 것도 방법. 게다가 애당초 로그인 문자 수신도 상당히 귀찮으니 지급된 'tb~' 아이디를 메모장 등에 적어두고 자체 로그인 비밀번호를 설정해주는 것이 좋다. (비밀번호 설정 방법, 다른 설명)

    • 가끔 계정 보안 문제라며 뜬금없이 사용자 계정을 동결시켜버리는 경우가 존재한다. 웹상에서 동결을 당해서 전전긍긍하는 유저를 상당히 많이 찾을 수 있을 정도로 동결 사례가 흔한 편이다. 계정이 동결당한 경우 사이트에 있는 일반적인 수단으로는 동결을 풀 수가 없으며, 타오바오 계정은 유저의 휴대전화 번호를 사용하기 때문에 다른 계정을 만들기도 어려줘서 상당히 난감해질 수 있다. 크게 세 가지 해결법이 제시되고 있는데, 기존 계정을 버리는 방법은 두가지다. 알리바바 계정을 생성해서 우회 등록이 가능하며(설명 포스팅), 사이트에서 한국 전화번호의 앞자리 010과 10을 다른 번호로 인식하여 중복 가입이 가능한 경우도 있어서 동결당한 계정의 번호에서 0을 빼거나 더해서 가입하는 방법이(설명 포스팅) 제시되며,[18] 가장 근본적인 해결법은 홈페이지에 숨어있는 해외 구매자 지원센터에서 채팅으로 상담사와 상황에 대해 설명하고 직접 서비스센터에 전화해서 간단한 영어로 상황 설명과 본인 인증을 하고 다시 메일로 여권 사본을 보내는 제법 복잡한 절차를 거쳐서 계정 동결을 풀 수 있다. 동결당했다는 것과 해제를 요구하는 것을 정확히 표현할 수 있다면 중고등학교 수준의 기본적인 영어만 구사할 수 있어도 통화에는 지장이 없으니 과정 자체는 어렵지 않지만 여권이 있어야 하므로 상당히 번거롭기는 하다.(설명 포스팅, 해제 방법 설명 영상, 동결 해제 경험담 영상카드동결 해결방법 포스팅)

    8. 관련 문서[편집]

    • 알리페이

    • 해외직구

    • 배대지(배송대행지)

    • 신용카드

      • 신용카드/해외사용

    • 체크카드

      • 체크카드/해외사용

    • 백도어


    [1] 한국 앱스토어에는 공식 버전이 없으므로, 다른 국가로 바꿔야한다.[2] 티몰에서 판매자가 될 수 있는 조건이 상당히 빡빡하다.[3] 알리익스프레스도 그렇고, 중국답지 않게 구매자 보호에 철저한 시스템이다.[4] 중국우정은 EMS라는 브랜드를 국내택배와 국제택배에 모두 이용하고 있다.[5] 같은 省단위[6] 배대지를 경유해서 수령하는게 나을 지경.[7] 보통 항오대(港澳台)로 줄여 부른다[8] SF익스프레스 홈페이지를 보면 알겠지만 페덱스, DHL과 같은 다국적 화물 특송 기업이다.[9] 최대 50종류까지 가능하다.[10] 외국인 입장에서는 아리왕왕 기능을 웹사이트에서 제공하는 알리익스프레스가 훨씬 편리하다.[11] 판매자가 동의해줘야 환불을 받을 수 있지만 배송 시작만 안했으면 환불을 해주고 아주 만약에 판매자가 거부하더라도 타오바오에 중재를 요청하면 해결해준다. 이 점만은 신뢰해도 된다. 환불 요청 후 일정 시간 내에 판매자가 환불 동의나 거부를 하지 않으면 타오바오 측에서 그냥 환불을 승인해버린다.[12] 현재는 별도의 다운로드 없이 웹에서도 사용이 가능하도록 바뀌었다.[13] 물론 모두 그런 건 아니고 왕관등급 셀러라도 그냥 한국인(사드 갈등 이후 매우 심해졌다)한테 물건 팔기 싫어서 물건을 안 보내는 셀러도 상당히 있다. 한국식 이름에 해외배송이 아니라 중국 현지 배대지인데도 받는 주소가 주택이 아니라 창고 사서함이기 때문에 한국인이라는 걸 쉽게 알아차린다. 이런 경우 환불요청을 하면 문제 없이 타오바오에서 환불을 해주기 때문에 염려는 안해도 된다. 그냥 3일 이상 물건을 안 보내고 있으면 이 셀러는 한국인한테 물건 팔 생각이 없는 혐한 셀러라고 생각하면 된다. 당연하겠지만 왕관 등급이 아니라도 친절한 서비스를 제공하는 판매자도 있다.[14] 다만 묶음배송 1건당 20곳까지만 가능하므로 주의.[15] 1kg당 38위안(약 7000원)추가.[16] 일본 국내 배송을 담당하는 야마토 운수가 160cm 및 25kg, 사가와는 160cm 및 30kg 까지만 보통택배로서 취급하므로 거기에 맞추기 위한 제한이라고 추측. 그런데 170cm까지 가능한 것을 보면 크기와 무게 사이에서 타협한 듯 하다.

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    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje

    1688.com 계정 정지(동결)

    우과장은 부업으로 네이버 스마트스토어 운영 중이다.

    취미 블로그로 여기에는 부업 이야기를 하지 않으려 했지만,
    어제부터 멘붕에 오면서
    써야만 할 것 같아 포스팅한다!

    중국 제품 소싱을 위해
    2개월 만에 1688.com에 로그인을 했다.

    하지만 나타나는 화면!

    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje
    1688 계정 동결

    위의 코멘트를 번역을 해보니

    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje
    해석을 해보니 계정이 위반되어 정지 되었다한다.

    계정이 위반되었다 한다.
    나는 들어간 적이 없는데?

    비밀번호를 바꾸고,
    상담을 하려 클릭을 해도 소용없다.

    다른 블로그를 보니
    다른 아이디를 빌려 들어가거나,
    새로운 번호로 아이디를 만들어 로그인 후
    상담을 하라고 한다.

    하지만 누구에게 아이디를 빌리기는 꺼리고,
    아이디를 새로 만들려면 폰 번호가 더 있어야 하고...

    그래서 완벽히 해결은 못하였지만
    금일(5월 4일) 있었던 따끈한 우과장이 생각한 방법과
    해결 방안을 공유하고자 한다!

    - 아이디(계정) 추가 생성 -

    1688은 동일한 번호로 1개 아이디만 가입이 가능하다.

    저렇게 아이디가 막힌다면,
    어떻게 할 방법이 없었다.

    그때 생각한 것이 알리바바 계정!
    알리바바에서 1688과 함께 연계되어 있기 때문에
    그 계정으로 연결 후 들어가면 어떨까 생각했다.

    1. 알리바바 아이디 생성

    우선 알리바바에 들어가서 아이디를 만들자!
    https://www.alibaba.com/

    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje
    알리바바 닷컴 / 아이디를 생성 하자

    아이디를 만드는 건 어려운 일이 아니기에
    추가 설명은 하지 않겠다.

    아이디가 다 만들어졌다면,
    1688.com에 접속하여
    알리바바닷컴에서 만들었던
    아이디로 로그인을 하자.

    (알리바바는 이메일 주소가 아이디이다.)

    화면 캡처를 하지 못하였지만,
    알리바바닷컴 아이디로 로그인을 하게 되면
    우리나라가 일반 사이트에서
    네이버, 카카오, 구글 계정
    연동 가입하는 것처럼
    1688에서도 알리바바와 연결하여
    가입 정보를 기입하라는 메시지가 뜨게 된다.

    (캡처를 하지 못해 죄송합니다.ㅜㅜ
    댓글로 질문사항 남겨 주시면 상세히 설명드릴게요.)

    그렇게 이어가면 새로운 아이디가 생성이 된다!

    이때,
    폰번호도 넣고 폰 인증도 하는데,
    이렇게는 왜 가입이 되는지 이해가 가지 않는다.

    - 계정 복구 문의 -

    새로운 아이디를 만들었고 사용하면 되지만,
    우과장은 기존 아이디로 사용하고 싶다.
    (보통 사람들은 한 개 정도 사용하는 아이디가 있지 않은가?)

    그래서 용기 내서 타오바오에 문의를 했다.

    우선 타오바오 고객센터 페이지에 접속하자.

    https://world.taobao.com/markets/all/help/service?spm=a312a.7762693.2015080302.8.581uwe

     

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    world.taobao.com

    그리고

    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje
    1688 / 타오바오 고객센터

    파란색 부분을 선택을 하면
    실시간 문의를 할 수 있게 된다.

    우과장이 문의 한 내용을 보면,

    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje

    우선 영어로 질문을 하면 영어로 답을 해준다.

    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje

    계정이 정지가 되었고,
    그거에 대해 문의한다고 간단히 말하면
    개인 정보를 확인하여야
    설명을 해 줄 수 있다고 한다.

    통화를 해야 하지만 당황하지 말자!

    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje

    폰번호를 알려주면
    국제전화로 전화가 오게 되고
    정말 간단한 대화가 오고 간다.

    아이디가 무엇이냐?
    폰번호가 어떻게 되는가?
    아이디는 언제 만들었는가?

    인증 정도의 수순을 밟는 것 같다.

    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje

    인증이 완료되면,
    내 계정에 대한 내용들을 설명해준다.

    그런데...
    보안상 문제가 되어 정지가 되었고,
    더 이상 기존 아이디를 사용하지 못한단다.

    신용카드 정보를 입력해놓지 않아서 문제가 없지만,
    그래도 뭔가 찝찝한 이 기분은 숨길 수 없다.

    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje
    타오바오 동결 해제 - taobao dong-gyeol haeje

    같은 핸드폰 번호로 계정을 만들 수 없다고
    삭제를 문의했지만 불가능하다 한다.

    그냥 지금 로그인 한 이 아이디를 사용하라 한다.

    결국,
    우과장은 새로 만든 아이디를 사용하려 한다.

    하지만!
    또 이런 사태가 있을 수 있으니,
    아이디를 찾으려 노력할 것이다!

    다른 블로그를 보니 이런 일이 발생되는 게 잦은 듯하다.

    아마 해킹을 당해서 그런 듯하다.

    상황에 따라 찾을 수 있는 방법도 있으니,
    멘탈을 부여잡고 차분하게 해결 방안을 찾아보자.

    우선 1688을 다시 사용할 수 있다는 것에
    안도의 한숨을 내쉬며 
    오늘의 포스팅을 마치자!

    이런 경우가 많을 듯한데,
    보시고 궁금하신 거나, 안 되는 부분 있으시면
    댓글로 남겨주세요!

    저도 어제 하루 종일 이거 붙잡고
    연구하고 공부했는데
    아는 지식은 다 전달해드릴게요!

    긴 글 읽어주셔서 감사합니다!
    구독공감
    우과장에게 큰 힘이 됩니다!^^

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