아이폰 12 카톡 딜레이 - aipon 12 katog dillei

[본 글은 엘지모바일 사용자 카페의 한 글과 흡사한데, 그 이유는 그 글도 내가 썼기 때문이다.]

http://cafe.naver.com/optimuslteuser/536370

핸드폰을 바꿨다.

V20. 안드로이드는 누가 버전.

어느 순간 카카오톡에 딜레이가 생긴다는 것을 깨달았다.

딜레이라 하믄..

1. 카톡 보낼때 가끔씩 종이비행기가 뜨면서 늦게 보내짐.

2. 20분전에 카톡왔던게 뒤늦게오면서 뒷북침.

별의 별짓을 다 해보다가 안되어서 안드로이드 누가버전에 대해서 좀 찾아보았다.

거기서 눈에 띈게 데이터 절약과 배터리 절약에 대한 글.

해결 방법부터 말하자면 데이터 절약모드에서 예외로 해보고 깔짝깔짝 만져본것은 실패.

배터리 절약과 관련된것을 만져본것은 성공하였다.

내가 한 방법에 대하여 설명하자면..

설정 -> 일반 -> 배터리 및 절전 -> 배터리 사용 기록 -> 최적화 예외 앱 -> 카카오톡 체크

이다.

그 다음부터는 칼 수/송신이 된다.

안녕하세요. kakao입니다.
카카오톡 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

iOS 9가 업데이트된 이후 OS 자체의 문제로 알림이 정상적으로 동작하지 않는 문제가 다수 발생하여 현재 제조사 측에서도 소프트웨어 업데이트를 통해 알림과 관련된 문제를 꾸준히 개선 중인 것으로 확인하였습니다.

따라서 OS는 항상 최신 버전으로 업데이트 후 이용해주시기를 바라며, 아래 안내해 드리는 내용대로 기기 설정을 확인해 보시기를 부탁드립니다.

 1. [아이폰> 설정> 알림> 카카오톡] 메뉴에서 '알림 허용'을 OFF로 설정 후 기기 전원을 재부팅

 2. 휴대 기기가 재부팅되면 다시 [아이폰> 설정> 알림> 카카오톡] 메뉴에서 '알림 허용' 상태를 ON으로 변경

 3. 위 방법으로 설정 후에도 해당 현상이 해결되지 않는 경우, 아래의 사항을 확인해 주세요.
 - 문의하신 동작이 매번 발생하는지 여부 확인
 - 특정 채팅방에서만 문제가 발생하는 경우 해당 채팅방의 알림 설정을 확인
 - 카카오톡 외의 앱 알림 동작은 정상적인지 확인
 - 애플 워치를 연동중인 경우 애플워치 연동해제 후에도 문제가 발생하는지 확인
 - OS 및 카카오톡의 알림 설정 항목이 모두 활성화 되어있는지 확인
 - 알림음을 다른 알림음으로 변경한 이후에도 동작이 동일한지 확인
 - 디바이스 저장 여유공간은 충분한지 확인
 - 앱 실행 중 알림은 정상적인지 확인
 - 앱 종료가 아닌 백그라운드 상태에서 알림은 정상적인지 확인
 - LED 알림을 이용중인 경우 해당 기능을 비활성화 한 이후에도 동작이 동일한지 확인
 - OS 설정을 통해 백그라운드 데이터 차단이 되어있는 건 아닌지 확인
 - 별도의 커스텀 폰트 및 테마를 사용 중인지 확인
 - 저전력 모드를 사용 중인지 확인
 - 휴대 기기 충전 중에도 동일한 현상이 발생하는지 확인
 - 특정 네트워크에서만 문제가 지속되는 경우 문제의 네트워크 상태에서
   네트워크 검사결과를 첨부 후 재문의
 - 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 고객센터/ 도움말> 문의하기>
    '일반문의'로 설정 된 카테고리 선택 후 '메시지 수/ 발신 불가' 선택> 네트워크 검사 시작> 안내에 따라 검사 실행
 - 아래 사항에 대한 캡처 파일을 첨부
 ⅰ. 아이폰 '설정'> 알림 목록 내 카카오톡의 현재 상태가 확인되는 화면
 ⅱ. 카카오톡> 더보기(...)> 설정(우측 상단 톱니바퀴 모양)> 알림 설정 화면

[접수 방법]
 ① 홈페이지 문의하기 : https://cs.kakao.com/requests
 ② 앱 문의하기 : 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 고객센터/ 도움말> 문의하기

[파일 첨부 시 주의사항]
 - 첨부 가능 파일명 : jpg, gif, psd, png tif, zip, ms office, 아래한글(hwp), pdf 가능
 - 첨부파일 갯수 : 최대 5개까지 가능 (단, 5개 첨부파일의 총 용량은 10MB로 제한)
 - 파일명이 한글로 설정되어있는 경우 파일 첨부가 되지 않을 수 있으므로 파일명을 영문으로 설정 후 등록 가능
 - 휴대폰으로 촬영한 파일 등록 가능 (사진, 캡처 이미지만 가능/ 동영상 제외)

감사합니다.

알림 받고 눌러보면 톡방까지 몇 초 걸린다거나
카톡 눌러켰을때 광고 나오는데까지 몇초 멈추고
방목록에서 방들어갈때에도 몇초 멈추고

와이파이 셀룰러 둘다그래서 통신 문제는 아닌거같고
텔레그램이나 여타 채팅앱은 방이든 방목록이든 바로 들어가지거든

카톡도 알림은 바로 제대로 오는데 알림 눌렀을때 한참 딜레이 걸리는걸 보면 어플/OS 문제 같음 ㅠㅠ
너무 답답하네 가장 많이 쓰는 어플인데

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