안녕하세요. 아이텔입니다. 지난 1부에 이어서 KT M 모바일 번호이동 오류를 해결하는 방법을 적어보고자합니다. 아마도 여기서 적어드리는 이슈이외에는 거의 문제가 없을거로 판단되니 글을 꼭 정독하셔서 해결을 보시기 바랍니다. [1부] KT M 모바일 번호이동 가입 솔직 후기~! (쓸만한 요금제 추천)  우선 알뜰폰은 유심을 구매해야하므로 유심을 구매해주시기 바랍니다. 물론 이 글을 대부분 보시는분들은 이미 구매를 하셨겠지만 체크합니다. 그리고 LTE 셀프개통하기를 들어갑니다. 애초에 5G는 알뜰폰으로 갈 이유가 전혀없습니다. 가격대가 메리트가 없으니까요. 다음으로는 제가 적은 이 글의 1부 등을 참고해서 요금제를 선택하고, 약관을 동의하시면 되겠죠. 다음으로는 대부분의 오류가 발생하는 본인인증 및 사전체크 부분입니다. 이 부분에서는 "번호 이동 인증 유형"이라는걸 선택해서 인증을 해야하는데 다른 통신사정보를 체크해서 본인임을 확인하는 절차입니다. 그런데 기존 통신사의 정보와 적은 정보가 다르면, "번호이동 NP인증 실패 : [BF1005] 인증 항목 불일치"라는 창이 뜨게됩니다. 이 창이 뜨는 이유는 인증시 필요한 기존 통신사의 정보와 다르게 입력을 했기 때문인데, 결제할 카드나 계좌, 휴대폰 일련번호 뒷 4자리를 입력해서 인증이 가능합니다. 첫번째 방법은 통신사홈페이지에 로그인해서 정확한 결제정보를 확인해서 재 입력하는 것이고, 둘째로 휴대폰 일련번호로 인증하는 방법이 있습니다. 일련번호는 시리얼이나 IMEI번호와는 다른 7개 숫자로 되어있으며, 정확히 일련번호라고 적혀있습니다. 갤럭시 S21 기준으로는 휴대전화정보>규제정보에서 일련번호를 확인할 수 있고, 스마트폰은 휴대전화정보에서 다 확인이 가능합니다. 저의 경우에는 일련번호로는 인증이안되고 결제정보로 인증이 되더라고요. 정확히 입력했는데도 이 단계에서 넘어가는게 불가능하면 상담사를 통해 무조건 해결을 보는 수 밖에없습니다. 암담한 상황이죠.. 세번째로는 조금 기다려보는 겁니다. 전산상으로 셀프번호이동하는 것이다보니 일시적으로 서버문제가 있는 경우도 있으므로 적게는 몇시간 길게는 몇일을 간격을 두고 시도해봅니다. 다음으로는 마지막단계에서 위와 같이 개통완료가 아닌, 번호이동 실패가 뜨는 경우인데요. 이 경우에는 정확한 메시지가 없이 고객센터로 연락하는 메시지만 뜨게됩니다. 모든 인증절차가 정상적이었으니까 마지막 화면이 된건데 마지막에 번호이동이 실패했다고 뜨면 좌절감이 몰려옵니다. 저는 번호이동 실패 메시지가 뜬 후 상담사에게 전화했으나 뭔가 정보가 틀렸으니 이따가 다시신청해보라는 답변을 받았고, 몇차례 시도했으나 계속 같은 증상이었습니다. 그러다가 시간이 좀 지난후 신청하니까 정상적으로 개통완료되었다고 뜨더라고요. 확실히 서버문제가 있어서 시간을 두고 시도해보는게 중요한 것 같습니다. 본인의 스마트폰이나 기존 통신사 계정에 전혀 문제가없다면 고민하지마시고, 여러차례 시도해보시길 바랍니다. 이상으로 오류 해결방법을 마칩니다. A 네. 가능합니다. 데이터쉐어링은 모회선의 데이터를 자회선에 나누어 이용할 수 있는 서비스로, 데이터쉐어링 전용요금제로 자회선 개통할 경우에만 연결하여 이용이 가능합니다. 세부 조건은 아래 내용 확인 부탁 드립니다. ※이용조건 1. 모회선의 경우 다이렉트몰, 편의점, 알뜰폰허브 사이트를 통해 개통한 회선만 가능하며, 데이터 맘껏 10GB+/100분,데이터 맘껏 12GB+/100분 데이터 맘껏 15GB+/100분,데이터 맘껏 15GB+/100분(지니뮤직FREE),데이터 맘껏 15GB+/100분(Pay쿠폰 5000P),데이터 맘껏 15GB+/100분(기프티쇼 5000P),데이터 맘껏 15GB+/300분,데이터 맘껏 15GB+/300분(지니뮤직FREE),데이터 맘껏 15GB+/300분(Pay쿠폰 5000P),데이터 맘껏 15GB+/300분(기프티쇼 5000P),모두다 맘껏 12GB+,모두다 맘껏 11GB+,모두다 맘껏 100GB+(시즌),모두다 맘껏 100GB+(게임박스),구글플레이기프트(15GB+/100분) 구글플레이기프트(11GB+/통화맘껏),구글플레이기프트(100GB+/통화맘껏),모두다 맘껏 일5GB+(시즌),모두다 맘껏 11GB+(지니뮤직 FREE),모두다 맘껏 11GB+(기프티쇼 5000P),모두다 맘껏 11GB+(Pay쿠폰 5000P),모두다 맘껏 11GB++ 요금제를 이용하실 경우에만 가능합니다. 2. 자회선의 경우 데이터쉐어링 전용요금제로 가입하신 경우에만 가능합니다. (기존 타 요금제 사용 회선을 요금제 변경하는 방식으로는 이용이 불가합니다. 3. 모회선은 기존에 가입된 회선을 요금제 변경하는 방식이 가능하지만, 자회선은 필히 데이터 쉐어링 전용요금제로 신규가입하시는 경우에만 가능합니다. (자회선은 셀프개통이 불가합니다.) 4. 자회선을 번호이동으로 가입하셨을 경우, 타 통신사로 번호이동은 불가합니다. 5. 자회선과 모회선은 동일명의여야 합니다. 6. 하나의 모회선에 자회선은 1회선까지만 결합 가능합니다. 7. 자회선 데이터는 모회선의 데이터 기본제공량에 한해서만 이용이 가능하며, 이를 모두 사용한 경우초과금액 없이 200kbps속도로 속도제어되어 사용 가능합니다. 8.자회선에서는 음성/문자 사용은 불가합니다. (문자 수신과 쉐어링 데이터 사용만 가능) ※기타 주의사항 1. 모회선 우수기변시 ▶ 결합해제 후 기변 가능합니다. 2. 모회선 일시정지시 ▶ 자회선 자동 정지 및 결합 해제 됩니다. 모회선 정지복구 후 쉐어링 재설정이 필요합니다.(180일 경과 시 이용중단 상태로 변경됨(재사용 불가) 3. 모회선 해지, 명의변경, 납부자변경 ▶ 자회선은 자동 정지 및 결합 해제 됩니다. (14일 이후 자회선은 자동으로 직권해지처리 됩니다.) 4. 해지복구 ▶ 모회선은 복구 가능하나 자회선은 해지복구 불가합니다. 5. 모회선 요금제 변경 ▶ 쉐어링 가능한 요금제 외로 변경할 경우 자회선은 자동정지 됩니다. (180일 경과 시 이용중단 상태로 변경됨(재사용 불가)) 6. 자회선은 번호이동 해지가 불가하며 일반 해지만 가능합니다. (해지복구 불가 합니다.) KT 엠 모바일 번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까? 라는 문구가 나타나는 경우 어떻게 해야 하나요? 1. 타 통신사 단말기(SKT/LGU+전용 단말기) OR 자급제 단말기(삼성전자, LG베스트샵, 해외 직구매 등 직접 구매한 단말기) 2. KT전용단말 (2) 남(NAM)셋팅 진행 정상적으로 번호등록 시에는 ‘번호등록이 완료되었습니다. 리셋이 필요합니다.’ 라는 문구가 화면에 출력되고 자동으로 전원 OFF/ON 이 완료되면 정상적으로 사용이 가능합니다. 위 방법을 진행한 후에도 번호등록 실패 시 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의해 주시기 바랍니다. KT 엠 모바일 개통은 되었는데 사용이 안되요 1. 다른 공기계 USIM 장착 후 동일 증상인지 확인 2.다른 공기계가 없을 경우 USIM 일련번호와 사용하려는 단말기 모델명+일련번호 확인 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 연락 부탁드립니다. [개통 후 '번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까?' 또는 '신호세기가 미약합니다.' 문구가 팝업] - 유심인식은 되었으나, 번호등록이 실패 한 경우 1. 타 통신사 단말기(SKT/LGU+전용 단말기) or 자급제 단말기(삼성전자, LG베스트샵, 해외 직구매 등 직접 구매한 단말기) 2. KT전용단말 (2) 남(NAM)셋팅 진행 위 방법을 진행한 후에도 번호등록 실패 시 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의해 주시기 바랍니다. 출처: KT 엠모바일 많이하는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do |
KT M 모바일 번호이동 진행 실패 - KT M mobail beonhoidong jinhaeng silpae
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