일단 통화내역 조회는 13개월전까지만 가능하다는 고객센터의 답변을 들었습니다. 저는 조회하고 싶은 날이 8월쯤으로 2-3개월 전이라 문제 없었어요ㅎ 114전화 걸어서 고객센터에서도 쉽게 확인할 수 있는데 그건 번호가 **** 별처리 되어 나온다고 해요. 만약 미쯔처럼 010-1234-1234로 완전한 폰 번호를 알고 싶으면 직접 kt 플라자에 직접 방문해야 합니다. 완전 귀찮쥬..? 여튼 저는 별처리하지 않은 완전한 폰 번호를 알기 위해 직영점으로 방문했어요. 미리 고객센터에 전화했더니 거주하는 시와 구를 물어보시고선 해당 구에 있는 플라자 주소를 알려주세요. 저는 제모 받으러 블리비 남포점 가는 길에 방문할 예정이라 부산시 중구로 조회했는데 중부산점으로 중앙동쪽 하나 광복로쪽 하나 조회가 돼서 광복로점으로 안내 받았어요. kt플라자 광복로점이에요. 자주 지나다니던 길인데 플라자가 있는지 몰랐네요. kt직영점은 여기 하나라던데 폰가게는 많은데 직영점이 잘 없나봐요.
위치 안내 문자로도 이렇게 친절히 답변을 해주셨어요. 유의사항도 함께 보내주심.
플라자 플라자에서 처리가 불가능한 업무입니다. 녹취청취 유선 해지 업무 후불 전화카드 명의변경 등 업무는 안된다고 하니 참고하세요. 🥺
개인 통화내역 조회 개인 통화내역 열람 시 구비해야하는 서류도 있어요. 읽다보니 제일 좋은건 본인이 직접 방문하는 것! 본인 방문 시 ⭐️본인 신분증과 ⭐️폰을 지참해서 가면 조회 가능합니다. 대리인 방문 시 구비서류 1. 명의자 인감증명서 2. 명의자 본인 인감 날인된 위임장 3. 대리인 신분증 (서류는 최근 3개월 이내에 발급한 것) 글자만 봐도 귀찮은 서류들을 구비해서 방문해야 합니다. ^^;
문자내역 조회 sms로 인증번호가 와서 그걸 입력한 후에 통화내역 열람이 가능하니 폰을 꼭 챙겨가세요! 그리고 통화내역 등 문자내역만 조회가 되는 거라 내용은 공개되지 않습니다.
통화 내역 조회 기지국은 필요없다고 말씀드렸고 제가 조회한 기간에 발신한 문자 목록을 조회했어요. 소요시간은 약 10분-15분 정도였어요. 하시면서 부사수 가르치시면서 업무를 진행해서 더 오래걸린 듯 하고 그냥 숙련된 분이시면 5-10분 내에 완료될 업무로 보였습니다. 일자/시간, 발신번호 등 문자 내용없이 2021.08.09 21:19 010-1111-2222 이런식으로 내역만 알 수 있으니 참고하세요. 😃
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